Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли наказать клиента за клевету в жалобной книге?
Добрый день! На меня клиент написал жалобу в жалобную книгу. В данной жалобе клиент пишет про меня не правду, "цитирует" мои слова, которые я не говорила. Требует что бы ко мне были применены меры. Когда мы обратили на внимание клиента на то что он пишет не правду, он сказал что мы ничего не докажем. Я клиента не оскорбляла и не хамила ему, у меня есть свидетель. Могу ли я защититься от данного клиента. Куда я могу обратиться с жалобой на подобное поведение? И могу ли?
Доброе утро, Надежда Юрьевна! Вам лучше этот вопрос решить на уровне Вашего руководства, объяснить все как было на самом деле и привести своего свидетеля в подтверждении своих слов. На клиента Вы можете конечно написать заявление в полицию, но они как правила это не рассматривают и это Вам ничего не даст.