Есть ли шанс выиграть этот суд?
Здравствуйте, нужна помощь
При проведении процедуры по коррекции тела клиенту нанесли повреждение кожи ( процедура Криолиполиз- криотерапия)
Процедура клиенту была оказана 6.02, вчера 17.02 клиенту сделали бесплатно процедуры уладить ситуацию, после чего 17.02 клиент написал, что пойдет к врачу и будет подавать в суд. Клиент 18.02 скинул якобы заключение косметолога который находится в г. Ульяновск, а сама с Москвы и процедуру проводила в Москве что необходимо лечение, помимо восстанавливающих гелей еще и терапии которые стоят не малых денег, хотя повреждения не большие. Клиент никак не мог тут же после того как был у нас оказаться в Ульяновске. Перед процедурой клиент подписывал карту клиента, в которой он дает разрешение на процедуру, и в случае если будут побочные эффекты он не имеет претензий и лечение проводит за свой счет, а так же обязуется уведомить о всех заболеваниях специалиста.
В данном случае что делать? Есть ли шанс выиграть этот суд?
пока не вступать в открытый конфликт с клиентом.
Нужно понять, насколько это обоснованно.
Если сумма завышена и устранения повреждений явно не стоит тех денег, которые требует клиент, можно попробовать уменьшить сумму.
Суд выиграть можно, если не будет установлено связи между процедурой и ее результатами, то есть этими повреждениями.
Если будет установлено заключением врачей, то вероятно суд будет на стороне истца.
Лучше не доводить дело до суда.
Если действительно процедура была оказано не качественно в той или иной степени, то лучше компенсировать в разумных пределах