Могу ли я потребовать от магазина повторную экспертизу в моем присутствии?

Добрый день.приобрела электробритву,оказалось она не бреет...сбривает 10% щетины. (Проверено на 4 мужчинах и 2х женских руках)экспер магазина дефектов не обнаружил.Сотрудники магазина говорят жужжит значит работает а бреет не бреет не знаем...Могу ли я потребовать повторной экспертизы в моем присутствие от магазина? Или вариант только обращаться к независимому эксперту?

18 января 2018, 22:19, Аделя, г. Казань

Александр Абраменко

Юрист, г. Москва

Добрый день! Вообще вы изначально как Потребитель имели право присутствовать при проведении экспертизы товара, если не присутствовали, то сейчас обязать их провести повторную не получится. Да и смысла нет, другого мнения этот эксперт уже не сделает. Сейчас остается только проводить независимую экспертизу товара и, если независимый эксперт обнаружит недостатки в товаре, то обращаться с исковым заявлением в суд.

18 января 2018, 22:26

Аделя

Клиент, г. Казань

Добрый день.Экспертиза производителя подтвердила заводской брак.Сейчас магазин снова отправляет бритву в свой центр на повторную экспертизу,т.к. уверены что их эсперты сделали все верно.Хотя производитель уверял что с их заключением я могу обменять либо сделать возврат...Сейчас производитель обещает вмешаться в ситуацию если их экспертиза снова покажет, что дефекта нет.Решение вопроса длится уже месяц,сейчас затянется еще на 10 дней.Могу ли я подать на них в суд для возмещения моральной компенсации? И с кого их требовать с магазина или производителя?

01 февраля 2018, 15:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Трудовое право

Могут ли начальник отдела кадров и мой начальник заблокировать перевод?

Здравствуйте. Работодатель в лице директора согласен на мой перевод на другую должность внутри организации. Но начальник отдела кадров и непосредственный руководитель не хотят моего перевода. Начальник принимающей стороны согласен. Могут ли начальник отдела кадров и мой начальник заблокировать перевод?

18 февраля, 10:44, вопрос №4862132, Ерлан, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Хищения

И руководство говорит, что будет полиграф имеют ли права, и могу ли я отказаться?

Добрый день! Посадят ли в тюрьму,или какое наказание будет, если брали из сейфа магазина деньги,но все вернули и увидели излишек в кассе на 6 тыс. Позже по камерам выяснили что брали деньги из сейфа? И руководство говорит,что будет полиграф имеют ли права,и могу ли я отказаться?

18 февраля, 00:22, вопрос №4861829, Юлия Уткина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин

17 февраля, 17:52, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Считается ли студент зачисленным на обучение без подписанного договора

Здравствуйте! У меня вот такой вопрос. С октября прошлого года сын начал ходить на курсы профподготовки. Проходил активно месяц где то. Потом то ходил, то не ходил, но больше пропускал по разным обстоятельствам. Заплатили за месяц обучения только. С учебного заведения не писали о необходимости оплаты. Недавно только узнала, что оказывается сын не отдал договора, которые я подписала. Соответственно, со стороны директора уч.заведения договор не подписан. В таком случае, юридически числится ли мой сын зачисленным на обучение и могут ли потребовать оплату за неоплаченные месяцы?

17 февраля, 16:48, вопрос №4861349, Римма, г. Тобольск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Можно ли потребовать компенсацию морального вреда за промерзание стены в новостройке?

квартира куплена новостройка оказался брак в углу он промерзает застройщик устраняет уже месяц могу ли я потребовать с них материальный компенсацию за моральный вред

17 февраля, 14:54, вопрос №4861217, Влад, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.