Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если риелторское агентство оказалось мошенническим?
Добрый вечер! Сегодня в 14-00 заключила договор с ИП Смирнов А.В. (CitiLafe-rent@mail.ru) на поиск жилья в аренду. Оплатила 10 т. руб. за консультационные услуги. Подобрали 2 подходящих варианта. Обещали в течении 1,5 часа предоставить контакты хозяев квартир. Сейчас 22-00, никаких результатов! Ссылались на сбой в программной сети, обещали к 20-00 дать информацию. Подозреваю, что попалась в мошенническую схему, что делать?
Доброй ночи, Марина Ивановна.
Внимательно изучите договор, который заключили. Что в нем прописано по поводу информационных услуг по подбору квартир и период в течении которого их вам должны предоставить.
Так же обратите внимание на реквизиты ИП Смирнова А.В… Указаны ли в договоре ИНН, расчетный счет. По ИНН через сайт налоговой можно проверить, действительно ли имеется подобное ИП и т.д. в том числе паспортные данные если указаны, так же можно проверить через сайт Миграционной службы действительный паспорт с заданной серией и номером.
Если с реквизитами все в порядке, то в таком случае, нужно следовать букве договора. При нарушении обязательств взятых на себя ИП, нужно писать претензию, и далее при неудовлетворении, обращаться в суд с иском о защите прав потребителя. Данный иск можете для своего удобства подавать мировому судье по месту своего жительства либо регистрации.
Если же договор будет фиктивным по ряду причин, в частности вы будите убеждены, что наткнулись на мошенника, в этом случае вам необходимо обратиться в полицию.