Здравствуйте Максим! С банком вас связывает договор, соответственно вам следует его внимательно прочитать. Обязательства по выплате страхового возмещения у вас со страховой компанией, соответственно требования можете предъявлять только к страховой компании и только в рамках заключенного договора. По практике споров можете попробовать увеличить требования включил УТС к размеру ущерба, для этого необходимо обратиться к автоэкспрту, а что касается кредитного договора, то залог вашего автомобиля обеспечивая вашу выплату кредита, и если вы до говоритесь с банком о другом способе обеспечения, то у вас получится сохранить с банком прежние отношения, однако если за вас ваши обязательства погасила страховая компания, то вы все равно деньги не потеряли, другой вопрос что бан с этих денег списал только проценты, а тело кредита осталось, но тут уж нужно читать условия кредитного договора, прежде чем подписывать.