8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли продавец вычел из оплаченной суммы за товар доставку?

Нам прислали товар мы заплатили на почте процент и продавцу +300 рублей за доставку,к стоимости товара. Получили. Сейчас делаем возврат товара. За доставку на почте оплачиваем сами.А продавец пишет: «Делаем возврат денег на банковскую карту (от цены товара минусуем отправку товара)» Так мы когда заказывали уже оплатили за доставку +300 к цени товара. Сейчас отправляем возврат за свой счет. А он пишет от цены товара минусуем отправку товара. Так мы уже оплатили ему только перевести деньги на счёт нужно.

, Ната, д. Выползово
Жанна Леонова
Жанна Леонова
Юрист, г. Омск

Здравствуйте, Ната. Продавец не прав. В случае удержания из возвращаемой стоимости товара 300 руб. (вами уже заплаченных однажды) вы вправе обратиться в суд за взысканием с него неосновательного обогащения.   Кроме того, вы можете предъявить к нему требование о взыскании недоплаченной суммы и неустойки за несвоевременное выполнение требования о возврате всей денежной суммы (неустойка исчисляется от невозвращенной суммы). Такое поведение продавца рассчитано на то, что вы не будете затевать судебный процесс  из-за 300 рублей.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Защита прав потребителей
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
, вопрос №4109135, Ирина, г. Москва
Административное право
Правомерны ли действия пограничников?
Здравствуйте. На въезд в пограничную зону сотрудники пограничной службы попросили предъявить документы. У одного из наших пассажиров паспорта не было. Он предъявил документы в портале "госуслуги". Пограничники сказали, что нужен оригинал паспорта. Мы сослались на указ президента от сентября 23 года о электронных документах. Нам ответили, что в пограничной зоне нужен только оригинал. Правомерны ли действия пограничников?
, вопрос №4108233, Максим, г. Москва
Кредитование
В салоне МТС мне оформили кредит вместо рассрочки, продавец сказал что сумма рассрочки будет составлять 150
В салоне МТС мне оформили кредит вместо рассрочки ,продавец сказал что сумма рассрочки будет составлять 150 тысячи рублей.А по факту МТС банк выдал 173тысячи рублей и на эту сумму банк начислил проценты ,37%,плюс платные услуги в итоге заплатить надо 225 тысячи рублей.Продавец сказал что будет переращет в банке и сумма будет месяца
, вопрос №4107499, Марсель, г. Москва
Защита прав потребителей
Правомерно ли это, если психолог не выдаёт чек?
Добрый день. Что имеет силу больше , подписанный договор или чек об оплате услуг? У меня заключен договор на услуги с психологом. Каждый сеанс идет по 100% предоплате переводом физ лица как физ лицу на карточку. Недавно я случайно перепутала дни и пропустила сеанс, по договору прописано если я пропускаю по своей вине и ранее не предупредила о переносе, то сумма удерживается за весь сеанс. Правомерно ли это, если психолог не выдаёт чек?
, вопрос №4107284, Slonenok Александра, г. Казань
Дата обновления страницы 16.01.2018