Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили защитное стекло к телефону за бонусы, а оно не подошло, можно ли вернуть деньгами?
добрый день. вчера купили смартфон хонор 7х. попросили подобрать стекло. в результате края стекла не приклеиваются к нашей модели. Могут нам вернуть деньги (бонусы)? было куплено за бонусы. Спасибо за информацию
Ольга, добрый день!
Для того, чтобы понимать существо Вашей проблемы, необходимо ознакомиться с правилами бонусной программы, на основании которой Вы получали соответствующие «баллы» и смогли приобрести товар.
Например, согласно п. 3.8. Правил программы поощрения «СПАСИБО» от Сбербанка возврат бонусов, потраченных на приобретение товара, при возврате приобретенного товара возможен только в виде бонусов.
Полагаю, что если и можно вернуть в Вашем случае, то только бонусами, иначе это повлечет неосновательное обогащение.
С уважением, Мищенко А.М.
спасибо. бонусы 1800 были даны на карту днс за покупку смартфона.