Компенсация за задержку рейса, если есть документы и доказательства

Елена, здравствуйте. Как я поняла, ваш перевозчик — российский? Действие упомянутого вами регламента распространяется только на перевозчиков из стран ЕС. Для примера -  Апелляционное определение Московского городского суда от 10.03.2016 по делу N 33-3771/2016

Требование: О взыскании денежных средств.
Решение: В удовлетворении требования отказано, поскольку перевозчиком по делу являлся российский перевозчик, к которому Регламент «Об установлении общих правил в области компенсации и содействия пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки авиарейса и об отмене Регламента (ЕЭС) N 295/91» применен быть не может, так как данный документ РФ не ратифицирован.

Согласно Федеральным авиационным правилам, в случае задержки рейса в зависимости от срока ожидания пассажир вправе рассчитывать на:

— бесплатное хранение багажа и предоставление комнаты матери и ребенка детям до 7 лет и сопровождающим лицам;

— 2 бесплатных телефонных звонка или 2 отправки сообщений электронной почтой, а также прохладительные напитки при задержке от 2 часов;
— бесплатное горячее питание при задержке рейса от 4 часов (питание организуется каждые 6 часов в случае длительной задержки);
— бесплатное размещение в гостинице при задержке более 8 часов (более 6 часов в ночное время);
— бесплатный трансфер в гостиницу и обратно в аэропорт.

Если компания-перевозчик не предоставляет такие услуги,  пассажир может оплатить их сам, собрать чеки и пред\явить требование о компенсации. К тому же вы имеете право потребовать компенсации морального вреда (если он причинен — например, куда-то опоздали или не попали из-за задержки вылета).  

Намерены ли вы взыскивать компенсацию в этом случае?