Куда жаловаться на должностных лиц, по вине которых не рассмотрели документы вовремя?

Здавствуйте!Я сотрудник ФСИН. Подавал документы (решение суда по жилищной ЕДВ+ документы за рождение 3его ребенка)в региональное управление ФСИН. Решение суда было отправлено в Москву через 4 месяца после вступления в силу,а на ребенка еще через месяц,(хотя подали все вместе) после подачи документов.В итоге Комиссия вынесла решение без третьего ребенка.(документы еще не дошли).Скажите пожалуйста,можно ли как-то привлечь к ответственности лицо,вовремя не отправившее документы? РS:с третьим ребенком мы бы уже получили без очереди ЕДВ.Спасибо