Добрый день! Иногда расплачиваюсь картой в магазине, но продавец говорит, что оплата не прошла (хотя мне смс об оплате приходит). Приходится платить второй раз, а потом идти в банк и писать заявление на возврат. Деньги возвращают, но Это отнимает время, так как в банке очереди. Могу ли я требовать в магазине выдать товар на основании смс об оплате? Или магазин вправе отказать?
Василий, здравствуйте.
К сожалению это вина вашего банка, продавец не виноват. Ваши обязательства будут исполнены после зачисления средств на счет продавца, а этого не происходит. Продавец вправе не отдавать товар.
Статья 486. Оплата товара
1. Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.
Здравствуйте Василий!
Нет, в данном случае в соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей» и нормами гражданского кодекса РФ продавец вправе отказать в передаче товара, так как оплата не произведена. На этот случай лучше расплачиваться наличными если возникают такие проблемы, либо оформить карту в другом банке. Возможно так решить существующую проблему.
Деньги возвращают, но Это отнимает время,
В таком случае проще расплачиваться наличными денежными средствами.
