Как вернуть деньги за оплаченный товар по почте?

заказал по интернету телефон по ссылке https://vk.com/away.php?utf=1&to=https%3A%2F%2Fvk.com%2Faway.php%3Fto%3Dhttp%253A%252F%252Fmobiiland.ru%252F%253Ff%253D11%2526utm_medium%253D003%2526utm_content%253Dzen.yandex.ru%2526utm_campaign%253Dsony%252Bxperia%252Bz5%2526utm_source%253Dyandex_rsya_desktop%2526tid%253Drfxry5a35a93cea615453691763%26el%3Dsnippet при получении на почте оплатил.дома оказалось что товар не тот фото ниже.вот чек на оплату

Показать полностью

qUAH5r7Gy5c
.jpg
irksiMfjh1c
.jpg
LxhBJqiqSnA
.jpg

22 декабря 2017, 18:38, Алексей, г. Калуга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можете направить письменную претензию с требованием произвести замену товара, либо вернуть деньги. в случае отказа можете обратиться в суд с исковым заявлением. Однако если не составляли акт на почте при получении, то доказать что-либо будет затруднительно.

Можете и в полицию обратиться с заявлением о мошенничестве, так как продавец вероятно откажет в возврате денежных средств, либо вовсе проигнорирует Вашу претензию.

22 декабря 2017, 18:44

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Ситуация следующая, компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только

ситуация следующая , компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только в феврале ,отказался по сей день не вернули деньги , написал самостоятельно досудебную претензию , игнор , что делать куда обращаться

06 июня, 16:20, вопрос №4975537, Дмитрий, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Хищения

Здравствуйте скажите пожалуйста забыла оплатить товар, на сумму 2700, вышла с магазина и в течении 2х дней

Здравствуйте скажите пожалуйста забыла оплатить товар, на сумму 2700 , вышла с магазина и в течении 2х дней вернулась и оставила паспорт сказала что верну все деньги , но служба безопасности написала заявление в полицию, я не привлекалась , не судима, маленький ребенок на иждивении . Что будет мне теперь ?

06 июня, 14:20, вопрос №4975459, Анна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Хочу расторгнуть договор с юристом но уже все оплатила.Могу ли я вернуть деньги?

Здравствуйте! Хочу расторгнуть договор с юристом но уже все оплатила.Могу ли я вернуть деньги?

03 июня, 02:44, вопрос №4972560, Светлана, Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Что делать при начислении необоснованной задолженности в микрофинансовой организации?

Прошу,помощи начислили не обоснованную задолженность,какая то часть оплачена что делать как вернуть деньги,в кридитах имеющихся и погашенных не числиться такая сумма,занимал в Рос деньгах 10т.,смотрел многие сталкиваються с этой организацией

31 мая, 04:21, вопрос №4969969, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за дополнительные услуги по микрозайму?

Здравствуйте, я оплатила микрозаймы. Только сейчас узнала, что можно вернуть деньги за доп услуги(страховка, онлайн доктор и т.п). Это нужно отправить им на почту, но как составить заявление Я не знаю. Нашла в интернете образец. С момента оплаты не прошло и месяца.

28 мая, 16:54, вопрос №4966985, Ксения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.