Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли потребовать возврат денег, если телефон сломался после обмена с доплатой?
Купила телефон, сломался через месяца 2, отнесла в магазин, заменили на другой (доплатили деньги на более дорогой смартфон) . В итоге и этот примерно через 3 месяца стал вырубаться просто так. Можно ли второй раз прийти в этот магазин и попросить вернуть деньги?
Купила телефон, сломался через месяца 2, отнесла в магазин, заменили на другой (доплатили деньги на более дорогой смартфон). В итоге и этот примерно через 3 месяца стал вырубаться просто так. Можно ли второй раз прийти в этот магазин и попросить вернуть деньги?
Евгения
Здравствуйте
придется снова писать претензию и подавать под отметку о принятии
магазин вправе забрать товар на проверку качества, а при необходимости и на экспертизу- но если все подтвердится и дефект существенный — то да- можно требовать возврат средств ( вам лучше в претензии изначально указать требование о возврате денег).