Как пройти с коляской через курильщиков?

Добрый день. Моя дочь работает в Валдберрис. Ситуация такая - клиент пришел за товаром, дочь выдала, а в заказе вмето 3 шт. вложений - 2. Клиент обвинила мою дочь в воровстве, написав отзыв, что сотрудница вытащила 1 штуку товара. При приеме этого товара дочь сразу заметила, что не хватает 1 штуки и показала это на камеру в ВБ, но прошло 2 дня и эта клиентка опять пришла на пункт выдачи (не в смену дочери) и опять обвинила ее в воровстве. Нас эта ситуация совсем не устраивает. Понимаем, что в полиции хватает работы и посерьезней, но можно ли хотя бы с ней побеседовать? Знаем ее имя и фамилию и где она работает. Спасибо. Вот ее отзыв. Второй раз заказываю один и тот же товар, освежитель полости рта, и второй раз он приходит не в полной комплектации. В заказе вместо 3х единиц товара, то одна, то две. Упаковка нарушена, видно, что вытаскивали из упаковки уже после отправки товара. Думаю, что стоит внимательнее подходить к подбору персонала. Второй раз подсовывать вскрытый товар, надеясь на доверчивость клиентов неэтично.

Здравствуйте! Из-за сложной жизненной ситуации мне пришлось прекратить обучение в медицинской академии по специальности Лечебное дело. Есть академическая справка с перечнем пройденных дисциплин и прослушанных курсов и результатами экзаменов и зачетов. Период обучения с 2013 по 2017 год. Помимо этого, есть свидетельство об уровне квалификации "Лаборант химического анализа 2 разряда", выданный в 2013 году. Вопрос: могу ли я на основании этих документов получить диплом медбрата (СПО)? В какой форме можно пройти обучение?