Какое наказание грозит продавцам за навязывание несуществующих опций?

Добрый вечер.при покупке телефона в кредит,продавец подсунул не известную услугу стоимостью 3990 рубле.спустя день я обратился за уточнением...и ни кто не может мне оказывается мне сказать что эта за услуга такая!!!по-сути я заплатил за пустоту!!!что делать?является ли это мошенничество и куда обратиться за помощью?

19 декабря 2017, 05:42, Дмитрий, г. Омск

мошенничество

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

что делать?
Дмитрий

Дело в том, что в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы как потребитель имеете право отказаться от услуги и потребовать возврата за неё денежных средств за вычетом понесенных исполнителем фактически понесенных расходов, которые он ещё должен доказать. Для этого я советую подать претензию.

является ли это мошенничество и куда обратиться за помощью?
Дмитрий

Квалифицировать могут лишь сотрудники полиции

19 декабря 2017, 05:59

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Какие штрафы и наказания грозят мне и моему работодателю, как "легализоваться", получив этот билет?

Здравствуйте. Я девушка, работаю в медицине, но после окончания университета так и не получила военный билет. Какие штрафы и наказания грозят мне и моему работодателю, как "легализоваться", получив этот билет?

06 июня, 09:56, вопрос №4975355, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Уголовное право

Какое наказание ему за это могут назначить?

Здравствуйте, моему сыну 15 лет, он оказывается общался в чате с девочкой, она ему писала, что ей 14 лет. В ходе общения он по глупости отправил ей видео свое интимного характера. Теперь спустя несколько месяцев нас вызвали в ОВД, как оказалось, отец девочки написал заявление с просьбой привлечь к уголовной ответственности сына за данное действие, девочке оказалось 11 лет, а не 14, как она писала. Какое наказание ему за это могут назначить?

04 июня, 20:57, вопрос №4974317, Айша, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Какое наказание грозит в данном случае?

Добрый день. Я Военнослужащий контрактной службы. Объявлен был СОЧ, не вышел из отпуска во время. Сам явился в комендатуру спустя 24 дня после окончания отпуска. Назначено ввк, ст 337! Какое наказание грозит в данном случае?

01 июня, 16:51, вопрос №4971148, Антон, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте, является ли мат в интернете 20.1 ч3. КоАП РФ? Было сказано пару слов мата, как думаете, какое наказание? с

Здравствуйте, является ли мат в интернете 20.1 ч3. КоАП РФ? Было сказано пару слов мата, как думаете, какое наказание? спасибо.

30 мая, 22:30, вопрос №4969844, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Побои

Какое наказание грозит за нанесение ударов арматурой по голове?

Здравствуйте ! Мой муж подрался с человеком и нанес ему по голове удары арматурой разбив ему голову ! Была сильная кровопотеря ! Человек снял побои и написал заявление ! Оба были не трезвы ! Какое наказание ждет моего мужа

28 мая, 15:13, вопрос №4966774, Людмила, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.