Как составить претензию, если неверно собрали кухонную мебель?

Заказали двух грузчиков на авито, для оказания услуги выгрузка из квартиры и загрузка в авто старую мебель, без заключения договоров , просто по звонку. Грузчики спускали всю мебель через лифт, загрузили в авто и увезли её. Спустя сутки , старшая по дому предъявляет претензию, что якобы наши грузчики/рабочие испортили лифт, поцарапали стенки лифта и теперь нам нужно оплатить за ремонт. Вы вызывали грузчиков , вы и платите - говорит она, а если откажитесь, то ждите повестку в суд. Насколько правомерное решение от старшего дома , может ли дойти дело до суда если даже и докажет вину грузчиков? Какие наши действия?

Добрый день! В телефонном режиме пытались урегулировать ситуацию с дилером по поводу дефекта ЛКП, царапины под лаком. Дважды ездили на осмотр. Дилер предложил по гарантии покрасить одну дверь, а другие две двери намазал полиролью и сказал, что дефектов не видят. Мы шампунью смыли полироль и царапины под лаком стали вновь видны. Мы отказались от окраса и составили претензию на замену машины или возврат денег. Дали 10 дней. Теперь дилер приглашает на экспертизу приехать, якобы до этого просто был осмотр, а это прям экспертиза, чьими силами не уточняла. Стоит ли на нее ехать, ведь заведомо понятно, что она будет нечесная, есть ли у меня такая обязанность теперь предоставить авто на экспертизу? Боюсь, что потом они перевыставят еще ее стоимость мне так и не найдя что это произвлдственный брак. Как быть в этом случае?

Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной обогащенности 200000руб и процент за использование денежных средств в размере 68000рублей.Я выступаю как ответчик, а Истец какая-то женщина.Какие документы нужно собрать чтоб доказать что я не причастен к этому делу.Я просмотрел все справки в ФНС России и в своем банке о перечеслении данных денежных средств и там всё пусто и небыло таких перечесленний Пришла повестка в суд не в моем городе проживания о неосновательной обогащенности 200000руб и процент за использование денежных средств в размере 68000рублей.Я выступаю как ответчик, а Истец какая-то женщина.Какие документы нужно собрать чтоб доказать что я не причастен к этому делу.Я просмотрел все справки в ФНС России и в своем банке о перечеслении данных денежных средств и там всё пусто и небыло таких перечесленний

Добрый вечер! У нас такой вопрос. Двоюродный брат считается БП на СВО с мая 2025 года. Родных и близких , детей , жены нет. По приезду в отпуск брат оставил нотариальную доверенность мне ( двоюродному брату) (финансы, банк, связь, загс и тд) Мы с женой не официально но считаемся опекунами. Мама его умерла когда ему было 19лет . При жизни мама не воспитывала сына. Официально не было лишена родительских прав. До совершеннолетия его воспитывали мы с женой. На что я могу рассчитывать, какие документы должен собрать?

Добрый день! магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем) Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет. На изделии оторваны этикетки и она не скрывает, что она его носила. Мы ей объяснили правила возврата, и она ушла со словами я вас услышала. Через день приходит её муж с уже приклеяной этикеткой также с возвратом и просит написать отказ в возврате, утверждая что все пятна появившиеся на пуховике были сделаны в магазине. Мы пишем отказ, упомянув про видеофиксацию слов девушки, что она его носила. Дня через два нам приносят результат экспертизы с составленной претензией. Эксперт нашел дефекты: торчащая ниточка, неравномерность утеплителя на плечах, неровный шов. Прилагаю все документы. Как нам поступить. Это прямо потребительский террор. Эти пуховики мы продавали на север и по ним были хорошие отзывы.