Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я надеяться на возврат денег после покупки испорченного товара?
Здравствуйте! 17 декабря приобрела на рынке дорогое платье. Принесла домой и обнаружила на нём грязные разводы и подтёки на белых вставках. Могу ли я надеяться на возврат денег? Аналогичного размере этого платья у продавца нет
, Лариса, г. Ростов-на-Дону
Айгуль Салахова
Лариса, здравствуйте! Да можете вернуть платье обратно, согласно закону о защите прав потребителей имеете право вернуть товар в течение 14 дней
Спасибо, а к кому мне обратиться, если продавец откажется возвращать деньги?
если откажется вернуть, то письменно пишете заявление в 2-х экземплярах (один с отметкой остаётся у вас о том, что отказываются принимать).
Далее уже в роспотребнадзор