Валентина Михайловна,
Исходя из описанной Вами ситуации, Энергосбыт не имеет право отключить электричество лишь по формальным доводам по поводу задолженности.
Энергосбыт обязан предоставить Вам подробную информацию, подтверждающую сумму задолженности 14 000 руб. за 2008- 2009 гг. Как следует из Вашего обращения, на запрос касательно долга Вам не ответили. Если Энергосбыт угрожает отключением электричества, то Вы вправе направить им письменную претензию с указанием на то, что с Вашей стороны существенного нарушения условий договора не допускалось, в частности, по оплате за электричество, и следовательно, исходя из смысла ст. ст. 310, 523 ГК РФ, отключение электричества Энергосбытом будет рассматриваться как односторонний отказ от исполнения обязательства по договору, что, в свою очередь, является недопустимым и незаконным.
Кроме этого, в претензии обязательно предъявите требование и сроки для предоставления Вам подробного расчета указанной суммы задолженности. Отправляя письменную претензию, тем самым, Вы принимаете все меры для урегулирования возникшего спора путем переговоров.
В дальнейшем, при возможном отключении электричества, Вы можете обратиться в суд с заявлением о понуждении Энергосбыта к исполнению обязательств по договору, а также вправе требовать компенсацию морального вреда.