Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Законно ли продавец отказывается менять, принимать товар?
обратился в магазин где купил электро конфорку для электроплиты пришел домой установил ,конфорка отработала три месяца и сломалась теперь продавец отказывается принимать или обменять её или просто вернуть деньги без акта причины неисправности при том что электро конфорка находится на гарантии ещё девять месяцев .
, Александр, г. Барнаул
Светлана Терехина
Здравствуйте Александр!
Согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Вам необходимо составить письменную претензию. которую вручить продавцу с отметкой в получении (дата, ФИО, подпись, должность, печать).
Владимир Корякин
подайте письменную претензию если не удовлетворят то иск в суд. если нужна помощь в составлении то пишите.
Похожие вопросы
Законно ли это без согласия совершеннолетнего сына?
Добрый вечер, есть знакомая семья. Отец и мать в разводе давно сыну 18 сейчас доучивается в колледже. И достиг призывного возраста. Отец его на сво и и хочет чтобы и сына туда же призвали ? Законно ли это без согласия совершеннолетнего сына?
Законно ли устанавливать такой срок, ведь помимо вышеуказанных особых обстоятельств бывют и другие, даже банальная горящая путевка в пределах недели до выезда
Внутренней инструкцией работодатель установил срок уведомления о предстоящей поездке за границу для работников с 3 формой допуска к гостайне не позднее 30 дней до поездки.
Если менее 30 суток - то только по особым обстоятельствам: на лечение, похороны и т.д.
Законно ли устанавливать такой срок, ведь помимо вышеуказанных особых обстоятельств бывют и другие, даже банальная горящая путевка в пределах недели до выезда.
Законно ли это, могу ли я использовать три попытки?
Здравствуйте. 4,5 года назад в 2020 году училась в автошколе и не сдала экзамены, больше не ходила на них... В этом году 2024 пошла в другую автошколу и прошла новое обучение, 20 июня экзамен и мне сказали, что у меня всего 1 попытка и каждые пол года будет всего одна попытка. Законно ли это, могу ли я использовать три попытки? Помогите, пожалуйста, разобраться
Законно ли это и можно ли оспорить?
Добрый день. Договор залога на автомобиль подписан с помощью смс кода. Законно ли это и можно ли оспорить?
Дополню свой ответ.
Согласно п. 5 ст. 18 ЗоЗПП
Таким образом, именно продавец за свой счет обязан провести экспертизу для установления причин неисправности. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы, уведомите об этом в претензии.