8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за некачественные медицинские услуги?

Обратились с сыном подростком в частную медицинскую клинику к психотерапевту по поводу анорексии, просили назначить медикаментозное лечение, так как за последние несколько месяцев ребенок потерял в весе 15 кг и сознательно ограничивает себя в приеме пищи. Врач отказался делать назначение, счел необходимой психотерапию с дорогостоящими консультациями. После посещения этого специалиста ребенок стал не управляемым, так как психолог ему внушил вседозволенность и рекомендовал в присутствии ребенка родителям обратиться к психотерапевту. Результат после посещения врача - у ребенка в первые сутки полный отказ от приема пищи, на вторые сутки мысли о суициде, агрессивное состояние, четвертые сутки - бросился драться на отца, исцарапал ему все лицо. Считаем консультацию специалиста неквалифицированной, хотим обратно забрать деньги, оплаченные за услуги и привлечь клинику к уголовной ответственности. Что нам делать, подскажите, пожалуйста? С чего начать?

Показать полностью
, Евгения, г. Краснодар

Здравствуйте.

Вам необходимо составить письменную претензию и направить в клинику. В случае отказа в возврате денежных средств необходимо обратиться в суд.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

 
КонсультантПлюс: примечание.
О правах потребителя — участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта, см. п. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ.

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за услугу "Помощь на дорогах", если машина куплена в 2024 году?
Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за услугу "Помощь на дорогах", если машина куплена в 2024 году?
, вопрос №4939222, Гуля, п. Провидения

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если клиент требует вернуть деньги за заказ после покупки материалов?
Я занимаюсь индивидуальным изготовлением корпус ной мебели. Клиентка заказала у меня шкаф, переслала мне деньги на материал, а через месяц позвонила и сказала вернуть деньги, мол буду заказывать в другом месте. Соответственно эти деньги я потратил на материал и вернуть их не могу. Сейчас я без работы уже год постоянно болею после этого случая на нервной почве. Они мне звонят постоянно и говорят, что посадят. Что мне делать? И что мне грозит?
, вопрос №4926123, Андррей, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за некачественную вафельницу после ремонта?
Добрый день. Купила в ДНС вафельницу 7.93.2026 г., при первом использовании оказалось, что прибор неисправен, не нагревался и 29.03.2026 г. обратилась в ДНС, где покупала товар и они взяли его на ремонт. Забрала товар после ремонта 05.04.2026 г. 10.04.2026 г. решила приготовить вафли , прибор нагревается, но оказалось, что при приготовлении не держится съемная верхняя панель , причем только тогда , когда закрываешь крышку на тесто. Могу ли я сдать некачественный товар и вернуть деньги?
, вопрос №4920667, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить услугу и вернуть деньги, если она не была подключена?
Мне нужно отключить услугу так как я её не подключал и вернуть деньги
, вопрос №4920659, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подключилась услуга цифровой контент, я её не подключала Но при этом было списание 988 рублей Хочу оспорить отключить и вернуть деньги
Здравствуйте,подключилась услуга цифровой контент,я её не подключала Но при этом было списание 988 рублей Хочу оспорить отключить и вернуть деньги
, вопрос №4917338, Карина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.12.2017