Как вернуть деньги за некачественные медицинские услуги?
Обратились с сыном подростком в частную медицинскую клинику к психотерапевту по поводу анорексии, просили назначить медикаментозное лечение, так как за последние несколько месяцев ребенок потерял в весе 15 кг и сознательно ограничивает себя в приеме пищи. Врач отказался делать назначение, счел необходимой психотерапию с дорогостоящими консультациями. После посещения этого специалиста ребенок стал не управляемым, так как психолог ему внушил вседозволенность и рекомендовал в присутствии ребенка родителям обратиться к психотерапевту. Результат после посещения врача - у ребенка в первые сутки полный отказ от приема пищи, на вторые сутки мысли о суициде, агрессивное состояние, четвертые сутки - бросился драться на отца, исцарапал ему все лицо. Считаем консультацию специалиста неквалифицированной, хотим обратно забрать деньги, оплаченные за услуги и привлечь клинику к уголовной ответственности. Что нам делать, подскажите, пожалуйста? С чего начать?