8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Банк закрыл свой филиал в городе, как рефинансировать кредит в стороннем банке?

Банк "ушёл" из города,ближайший офис в Челябинске.В связи с возникшими трудностями в обслуживании в данном банке и с высокой % ставкой по ипотечному кредиту,возникла необходимость рефинансирования в стороннем банке .О принятом решении и необходимости получения справочной информации было направлено заявление посредством электронной почты.Кроме того,что позвонили из головного офиса Москвы с предложением продублировать своё заявление в Челябинский офис никаких действий сотрудники банка не предпринимают.Ни письменного ответа,ни справки,а вот % увеличили из-язв непредоставления Договора страхования.Получается так,что из-за бездействия сотрудников банка и непредоставление требуемой справочной информации,а так же из-за обусловленных банком-кредитором временных рамок, рефинансированием в стороннем банке не представляется возможным и возникли дополнительные финансовые и моральные трудности.У заёмщика остались только обязанности,а прав по защите своих интересов нет или они неведомы

Показать полностью
, Светлана, г. Магнитогорск

О принятом решении и необходимости получения справочной информации было направлено заявление посредством электронной почты.Кроме того, что позвонили из головного офиса Москвы с предложением продублировать своё заявление в Челябинский офис никаких действий сотрудники банка не предпринимают.Ни письменного ответа, ни справки, а вот % увеличили из-язв непредоставления Договора страхования.Получается так, что из-за бездействия сотрудников банка и непредоставление требуемой справочной информации, а так же из-за обусловленных банком-кредитором временных рамок

Светлана

Здравствуйте

вам тут надо все переписку с банками переводить из электронного вида в письменный и вести все только по обычной почте- заказными письмами с описью- иначе просто потом многое доказать не сможете когда и куда именно вы обращались

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Мы договорились что я возьму кредит под залог своей старой квартиры для закрытия текущей ипотеки, а она в свою орчередь будет этот кредит выплачивать
Добрый день! Состою в гражданском браке. На девушке ипотека. Мы договорились что я возьму кредит под залог своей старой квартиры для закрытия текущей ипотеки, а она в свою орчередь будет этот кредит выплачивать. Мы бы хотели юридически заверить это взаимоотношение. Как это правильно сделать?
, вопрос №5007489, Глеб, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если коллекторы требуют повторную оплату погашенного долга?
Добрый день! В 2011 году был взят кредит в банке, через некоторое время не получилось его выплатить и банк продал долг коллекторскому агентству, они в свою очередь обратились в суд, суд признал долг и выдал судебный приказ в 2018г. В 2021 году, я долг погасил фактически. По данным ФССП ни каких задолженностей не числилось, агентство ни каких претензий не предъявляло. В 2023 году агентство снова подает на меня в суд, по тому же долгу, и получает судебный приказ. В 2024 году ФССП блокирует мои карты, тем самым я узнал о каких то требованиях к себе от агентства. Я отменил судебный приказ будучи не согласным с долгом. Снова ни каких претензий, писем, звонков со стороны агентства не поступает. В 2025 году при попытке взять ипотеку, узнал что в БКИ осталась задолженность от данного агентства, написал им письмо с просьбой предоставить документы на основании которых у меня образовалась перед ними задолженность, в ответ они прислали документы о задолженности которая мною была погашена. В 2026 году агентство обратилось в суд за копией судебного приказа от 2023 года (отмененного), судом было отказано т.к. он был отменен мной ранее. Вопрос мой заключается в том, что с долгом который они сейчас предъявляют я не согласен, считаю это двойным взысканием, я же оплатил все, и требования ни кто не предъявлял ко мне долгое время. Что мне делать?
, вопрос №5007363, Антон Осинкин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли звонить коллекторы, если приставы уже удерживают 50% зарплаты в счет долга?
Могут ли звонить коллекторы, если приставы высчитывают 50% из зарплаты и ежемесячно погашают долг? У меня долг по кредитам 4 банкам. Уже 4 года у меня высчитывают 50% зарплаты и перечисляют банкам в том числе и Сбербанку. Вчера позвонили из коллекторского агентства Актив Бизнес Коллект и потребовали в срочном порядке прислать им судебное решение по поводу долга Сбербанку и справку с работы сколько и кому они перечисляют по исполнительным листам. В противном случае грозились снимать остаток зарплаты с карты. Они мотивируют тем что срок погашения кредита закончился а вся сумма не выплачена. И Остаток суммы увеличили . Что делать?
, вопрос №5004982, Козлова Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли продление срока кредита банком без уведомления и что делать при отказе в рефинансировании?
Добрый день! Взяли кредит на 300 000 р. На 5 лет с ежемесячным платежом 8 463 р. Платили, всё хорошо, но воспользовались 1 раз услугой поменять дату платежа и 2 раза пропустить платеж( эти функции доступны 1 раз в пол года) Банк сам продлил кредит на ещё 4 года, при этом не информируя нас. Договор изучили, там такие моменты описываются как «на усмотрение банка», При звонке в банк, сотрудники не могут ничего объяснить. Сейчас муж временно прекратил платить кредит, просит банк оформить рефинансирование или сделать ежемесячный платеж меньше, в связи с тяжелой семейной ситуацией. Но банк отказывается и говорит, что это не его проблемы и нам надо занять у кого-то денег и если не оплатим проценты, то банк передает дело приставам. Как этого избежать ? Законны ли действия банка? Брали в почта банке, сейчас банк является втб
, вопрос №5002541, Ангелина, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли вносить дополнительные средства или брать кредит для вывода денег с торговой площадки?
Здравствуйте, На торговой площадке в тех. поддержке сделала запрос на закрыть свой торговый счет, отменить кредитное плечо и вывести средства. Со мной связалась поддержка и утверждает чтоб вывести средства и сделать все необходимое, мне нужно сделать оборот средств (то есть внести еще средства чтоб я могла все сразу вывести) на счету примерно 10 000$. Но у меня нет таких средств чтоб я могла сделать оборот средств на что поддержка требует оформить кредит чтоб сделать оборот и вывести средства. Существуют ли на самом деле такие схемы для вывода средств?
, вопрос №5001104, Клиент, г. Бийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.12.2017