Что делать,если телефон 3 раза в ремонте по одной и той же проблеме за 3 месяца?
Здравствуйте подскажите пожалуйста как мне быть купила телефон в августе через 2 недели отдала в ремонт(не было дозвона сбрасывал) отремонтировали но когда пришла забирать проблема не была устранена его опять забрали сделали забрала через неделю опять такая же история сделали на неделю и опять такая же история и так 4 раза потом я пришла и сказала сделайте диагностику на возврат его забрали прошло 40 дней позвонили сказали приходите пишите притензию на возврат средств я пришла написала и через 8 дней сказали приходите забирайте ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ
Что мне в такой ситуации делать?
Да документы есть что сдавался не однократно все зафиксированно но они сказали отказ пришел и его хотят забрать опять на 45 дней какие бумаги мне от них нужно??
Сдавался по гарантии
Если телефон в совокупности пробыл в ремонте более 30 дней то можете вернуть его и расторгнуть договор купли-продажи.
Поскольку претензия уже имеется, можете обращаться в суд с иском за возвратом ДС за товар, при этом нужно посчитать неустойку из расчет 1% от цены телефона за день просрочки.