Смотрите условия договора, заключенного с Вами в разделе: срок действия договора, как указано? Конкретный срок (срок действия договора — 1 год, или срок действия договора — до "___" ________г.), предусмотрена ли автоматическая пролонгация (т.е. продление договора автоматически, если ни одна из сторон не заявит о расторжении договора). Если есть конкретный срок — хорошо, до него и рассчитываем, если есть пролонгация — хуже, ВЫ дали согласие на неопределенный срок действия договора).
Запросите у них (письменным заявлением) предоставить в Ваш адрес: копию договора, справку о задолженности. Запросите также предоставить правовое обоснование тому факту, что по одной услуге договор расторгнут и не исполнялся; а по другой услуге договор является действующим, учитывая тот факт, что выполнение услуг заключалось по одному договору. Как говорится нельзя исполнить договор в части (он либо исполняется, либо прекращается). Дождитесь ответа и обратитесь с этим договором в Управление Роспотребнадора с жалобой на нарушение прав потребителей с целью проведения проверки нарушения прав потребителей и возбуждения дела по ст. 14.8 ч.1 КоАП РФ,