184 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

184 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб, если была на занятиях месяц?

Купила абонемент в фитнес-клуб на 1 год. Отходила месяц, хочу вернуть. В условиях договора прописано, что можно расторгнуть договор в одностороннем порядке за вычетом месяца по стоимости пакета "Фитнес на месяц" в соответствие с приложение 1 к договору. В приложении 1 прописано только моя цена от руки "фитнес 1 год дневной 6600 рублей". Больше в приложении ничего нет.

Из этого делаю вывод, что месяц стоит 550 рублей и хочу получить 6050 рублей назад.

На что отдел продаж заявляет, что абонемент "фитнес на месяц" у них стоит 3000 рублей и они могут вернуть всего 3600 руб. А тк я сходила уже 1 месяц и 2 дня, то и вовсе 600 рублей.

В договоре, повторюсь, прописаны только цена моего дневного годового абонемента. Про абонемент на месяц ничего не написано. Кто прав? Хочу настаивать на возврате 6600-550 рублей.

15 Декабря 2017, 13:14, вопрос №1846769
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Дамир
749
ответов
255
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Екатеринбург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Екатерина, здравствуйте. 

Вы правильно рассуждаете. Необходимо подавать письменную претензию в адрес фитнес клуба, в которой требовать сумму неиспользованной части абонемента на основании нижеуказанной статьи.

Цена за один месяц в прайс листе организации в размере 3000 руб. не должна учитываться, так как вы приобретали абонемент на один год.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По опыту, скорее всего фитнес клуб вам откажет и поэтому следующий шаг — суд. 

15 Декабря 2017, 13:26
q Отблагодарить
0 0
Юрист - Евгений
10,0
Рейтинг Правовед.ru
4882
ответа
2393
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Курган
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Екатерина, здравствуйте.В соответствии со ст.782 ГК РФ, а также и ст.32 Закона «О защиет прав потребителей» Вы обязаны при отказе от услуг возместить только лишь фактически понесенные расходы фитнес-клуба. Поэтому фитнес-клуб должен эти расходы обосновать. Таких обоснований у фитнес-клуба нет. При этом положения договора, заключенного с Вами, как с потребителем не могут ущемлять Ваши права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Поэтому фитнес-клуб не прав, направляйте письменное уведомление о расторжении договора с требованием возврата уплаченных сумм.

Если у вас остались вопросы или требуется составление документов, обращайтесь в чат, с удовольствием помогу

15 Декабря 2017, 13:29
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

184 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут