8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб, если была на занятиях месяц?

Купила абонемент в фитнес-клуб на 1 год. Отходила месяц, хочу вернуть. В условиях договора прописано, что можно расторгнуть договор в одностороннем порядке за вычетом месяца по стоимости пакета "Фитнес на месяц" в соответствие с приложение 1 к договору. В приложении 1 прописано только моя цена от руки "фитнес 1 год дневной 6600 рублей". Больше в приложении ничего нет.

Из этого делаю вывод, что месяц стоит 550 рублей и хочу получить 6050 рублей назад.

На что отдел продаж заявляет, что абонемент "фитнес на месяц" у них стоит 3000 рублей и они могут вернуть всего 3600 руб. А тк я сходила уже 1 месяц и 2 дня, то и вовсе 600 рублей.

В договоре, повторюсь, прописаны только цена моего дневного годового абонемента. Про абонемент на месяц ничего не написано. Кто прав? Хочу настаивать на возврате 6600-550 рублей.

Показать полностью
, Екатерина, г. Санкт-Петербург

Екатерина, здравствуйте. 

Вы правильно рассуждаете. Необходимо подавать письменную претензию в адрес фитнес клуба, в которой требовать сумму неиспользованной части абонемента на основании нижеуказанной статьи.

Цена за один месяц в прайс листе организации в размере 3000 руб. не должна учитываться, так как вы приобретали абонемент на один год.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По опыту, скорее всего фитнес клуб вам откажет и поэтому следующий шаг — суд. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Екатерина, здравствуйте.В соответствии со ст.782 ГК РФ, а также и ст.32 Закона «О защиет прав потребителей» Вы обязаны при отказе от услуг возместить только лишь фактически понесенные расходы фитнес-клуба. Поэтому фитнес-клуб должен эти расходы обосновать. Таких обоснований у фитнес-клуба нет. При этом положения договора, заключенного с Вами, как с потребителем не могут ущемлять Ваши права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Поэтому фитнес-клуб не прав, направляйте письменное уведомление о расторжении договора с требованием возврата уплаченных сумм.

Если у вас остались вопросы или требуется составление документов, обращайтесь в чат, с удовольствием помогу

0
0
0
0
Похожие вопросы
Вопрос: как правильно поступить, чтобы вернуть деньги за абонемент?
Здравствуйте. Купила абонемент в школе танцев для дочери 7 лет. Абонемент на 4 занятия. При покупке администратор сказала, что оплата только наличными, договор никакой заключен не был, чек не выдан. Спустя пару дней решили всё-таки не посещать эту школу (нашелся другой вариант), занятий по абонементу еще не было, собираюсь отказаться от данного абонемента. Вопрос: как правильно поступить, чтобы вернуть деньги за абонемент? Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4971534, Екатерина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но при этом, мне говорят, что по доброте душевной от персонала мне подарок - не смотря на то, что абонемент
Здравствуйте! 12.04.2025 года я согласилась заключить договор на абонемент на 96 занятий в студии пилатеса и растяжки. Мне сказали, что действовать договор будет до июля 2026 года, т.е 15 месяцев. Дистанционно мне отправили ссылку на рассрочку для оплаты абонемента (65,600 ₽). Я оплатила и начала ходить на занятия. Договор я в глаза не видела, мне его на подпись дали только в ноябре, спустя почти полгода после начала занятий. Я его подписала не читая. Я отходила 27 занятий, остальные не могу продолжать ходить, так как физически из-за работы не буду успевать и на выходных тоже, так как каждые выходные нахожусь за городом. В апреле 2026 года написала заявление на расторжение договора. Ответом было - что расторгнуть договор не могут, потому что он уже закончился. Но при этом, мне говорят, что по доброте душевной от персонала мне подарок - не смотря на то, что абонемент действовавший всего 10 месяцев - закончился, я оказывается, ещё могу продолжать ходить на занятия. Но деньги мне вернуть не могут. Т.е. прошу вернуть деньги - абонемент закончился. Ходить на занятия - могу продолжать, так можно. Помогите пожалуйста разобраться, что я могу сделать в данной ситуации.
, вопрос №4971476, Ника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязана ли студия возвращать деньги за абонемент, купленный более 3 лет назад?
Здравствуйте! Мы вокальная студия, ученик покупал абонемент больше 3 лет назад. А теперь требует возврат денежных средств. На сайте есть договор оферты, в котором прописано что абонемент действует месяц, если в течении месяца не активировали, то он автоматически активизируется. Но оплачивали физ.лицу. Обязаны мы возвращать деньги?
, вопрос №4970298, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за разовое посещение фитнес-клуба при отсутствии горячей воды?
Здоавствуйте, при разовом посещении фитнес-клуб не выполнил обязанность по предоставлению качественных услуг, а именно предоставление гор.воды в душе, была произведена предоплата наличными в кассу клуба, остальными услугами клуба также не воспользовались, возврат средств не был осуществлен без обоснования законных причин, возможно ли вернуть оплату в данной ситуации?
, вопрос №4968443, Елена, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обязан ли организатор вернуть деньги за отмененное мероприятие спустя 11 месяцев?
Здравствуйте. Я был организатором спортивного мероприятия. Но мероприятие не состоялось, я его отменил, т.к было мало желающих. Сделал объявление на странице мероприятия об отмене и возврате средств, но срок в течении которого можно обратиться за возвратом не был указан.Большинство участников написали оперативно и получили возврат. Через 11 месяцев от момента отмены обратился ещё один участник с требованием вернуть средства. Обязан ли я в данной ситуации вернуть деньги?
, вопрос №4966719, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.12.2017