Как обменять телефон, если продавец завысил характеристики при продаже?

Сделал предзаказ телефона 1го в Евросеть, приехал 13 числа забирать, начали уговаривать взять другие, мол лучше. стал сравнивать, да, озвучили выше характеристики у 2го телефона. но на 1000р дороже + 600р скидки терял, на 1й акция была. Времени лично изучать, смотреть в настройках не было, по работе был занят сильно, но необходимость была в телефоне. в итоге купил 2й телефон, начал пользоваться, а половина заявленных характеристик завышены. Пришел к ним на след день попросить обмен на 1й, который я сразу и планировал. даже доплаты не требовал. Признали, что им такую распечатку на телефоны прислали, они до этого всем отделом сами не знали, какие реальные характеристики у 2го телефона на самом деле. Стали советоваться с их юридич. отделом по телефону, дали мне трубку, женщина твердит только. что я сам виноват, в руки телефон давали, понравился, купил, всё. никакого обмена. Говорят, сам виноват, пользуйся теперь тем, что купил. также прикрываются эти 55м перечнем, на уступки не идут. Что в таком случае можно сделать? Работаю на корабле, смогу, думаю, не раньше января на берегу уже в отпуске заняться этим. Единственное, что на руках, это копия претензии, подписанная консультантом с печатью магазина.