Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за посылку, если прислали не тот товар?

Заказала через интернет планшет световой для ребенка. пришла на почту. оплатила 2000р,а дома обнаружила что там вместо планшета пришел шарфик!!! заказывала через интернет, оставила заявку, мне перезвонили и по телефону сделали заказ. Есть ли какой-нибудь вариант вернуть деньги? может на почте написать заявление?

, Юлия, г. Краснодар
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Юлия!

На будущее рекомендую вскрывать посылку прямо на почте при получении и в случае несоответствия фиксировать все документально и тогда уже можно гарантировать какие-то шансы на возврат денежных средств продавцом, в том числе в судебном порядке.

В данном случае можете конечно направить претензию продавцу и требовать возврат денег, либо выслать оплаченный товар. В случае отказа можете обратиться в суд, но шансов практически нет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Вопрос если продавец не вышлет товар деньги можно будет вернуть?
Хочу купить ноутбук ,а продавец говорить что вышлет при 100 предоплате.обьявление на Авито,отзывы о продавце хорошие.Вопрос если продавец не вышлет товар деньги можно будет вернуть?
, вопрос №3162046, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Оплатила заказ до того как получила его, что делать если при получении заказа, окажется что продавец продал не тот товар?
оплатила заказ до того как получила его,что делать если при получении заказа,окажется что продавец продал не тот товар? как вернуть деньги?
, вопрос №3166243, Ника, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили двигатель бу на автомобиль (68000 руб), двигатель прислали не тот, что должны были да ещё и в нерабочем
Добрый день! Купили двигатель бу на автомобиль (68000 руб) , двигатель прислали не тот, что должны были да ещё и в нерабочем состоянии с заклиненным коленвалом (доставку оплачивали мы 4179.47 руб), продавец сначала обещал прислать нужный ссылаясь на ошибку, после того как прождав мы начали требовать возврат денег, нас начали кормить завтраками, но всё же вернули 25000 и опять кормят обещаниями, но дальше дело не движется. Всё это время авто находится в ремонте!!! Продавец ИП Рябцев Владислав Андреевич. Как подать на них в суд?
, вопрос №3227374, Людмила, г. Москва
Защита прав потребителей
И если он не возвращает товар куда обращаться?
Здравствуйте. Был расторгнут договор купли продажи судебным заочным решением. Мы были не уведомлены должным образом об этом и в следствии чего судебные пристава списали деньги в пользу покупателя (истца) . Но товар который он должен вернуть а именно смартфон в связи с расторжением договора купли продажи мы так от него и не получили. Есть ли сроки в которые он должен вернуть товар при расторжении договора? и если он не возвращает товар куда обращаться ?
, вопрос №3355502, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
Заказала посылку через интернет магазин с другого города, за 2980 а мне прислали не тот заказ, на Сообщения не отвечают, бот направляет в телеграмм к Светлане, она игнорирует мои вопросы
Добрый день! Заказала посылку через интернет магазин с другого города, за 2980 а мне прислали не тот заказ, на Сообщения не отвечают, бот направляет в телеграмм к Светлане, она игнорирует мои вопросы. Что делать в данной ситуации
, вопрос №3400166, Аня, г. Казань
Дата обновления страницы 13.12.2017