Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли установленные сроки для выполнения рекламаций?
Заказала мебель в ванную.
Привезли, установили, обнаружились дефекты (скол стекла, ручки отваливались).
Согласились все исправить, увезли ящики и все, уже месяц исправляют свои труды. (Каждую неделю обещают)
Есть ли сроки по исполнению рекламаций? Никаких бумаг когда брали ящики не дали, есть только электронная переписка, с датой когда забрали
Есть ли сроки по исполнению рекламаций? Никаких бумаг когда брали ящики не дали, есть только электронная переписка, с датой когда забрали
Татьяна
Добрый день!
Если Вы согласились на устранение недостатков- то срок устранения таких недостатков до 45 дней, далее можно взыскать неустойку 1 % от цены товара за каждый день просрочки и потребовать расторжения договора!
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости в более подробной консультации — обращайтесь в чат!