Что делать, если Роспотребнадзор дает ложные заключения?

Question

Уже больше 2 лет крана течет грязная, коричневая вода. Притом, только в моей квартире (возможно, это как-то связано с мансардным этажом либо системой водоотведения). Тсж не реагирует на жалобы. Роспотребнадзор неоднократно приезжая на мои жалобы и брав пробы дает заключение о том, что вода соответствует качеству. Прокурорская проверка также состоялась. При которой специалист Роспотребнадзора взял пробы. Однако, заключение была тиким же. Проблема в том, что все выше стоящие инстанции ссылаются на заключение Роспотребнадзора. Несмотря на то, что своими глазами видят, что она коричневого цвета и с песком. Как выйти из этой критичной ситуации?

Виктория Суворова · Answer

Добрый вечер, Проблема в том, что все выше стоящие инстанции ссылаются на заключение Роспотребнадзора. Несмотря на то, что своими глазами видят, что она коричневого цвета и с песком. Как выйти из этой критичной ситуации? Яна сочувствую Вам. Выход в том чтобы самостоятельно за свой счет провести экспертизу воды. И уже с этим заключением обращаться в суд. Роспотребнадзор неоднократно приезжая на мои жалобы и брав пробы дает заключение о том, что вода соответствует качеству. Яна чем вызвано такое решение по экспертизе, по Вашему мнению? с уважением, Суворова Виктория.

Ирина Макаревич · Answer

Попробуйте подать иск о защите прав потребителей в суд к ТСЖ с требованием об обязании ТСЖ устранить нарушения при осуществлении услуги водоснабжения (госпошлину не платите, так что ничего не теряете). В суде заявляете проведение экспертизы (желательно в другом городе, сами назначите экспертную организацию). А с ними предварительно переговорите о возможном результате и на какие показатели будут делать, чтобы составить вопросы для суда по поводу проведения экспертизы.