8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если прописанные в договоре условия противоречат закону о правах потребителя?

Здравствуйте, 16.11.17 заказал в магазине коробку передач б/у. После того как полностью оплатил её, в сервисе мне сказали что у коробки большой износ и использовать её нельзя, 28.11.17 сдал коробку в магазин по гарантии, случай был признан гарантийным и коробку забрали. Когда возвращал коробку с магазином было оговорено о возврате денег за некачественный товар, магазин согласился и сообщил что вернёт деньги когда коробка приедет в их поставщику. Через неделю магазин сообщает что деньги они возвращать не будут и вышлют мне другую коробку ссылаясь на договор, в договоре написано:"При выявлении неисправности продавец обязуется рассмотреть рекламацию и принять одно из следующих решений: -уменьшение стоимости товара при возможности устранения неисправности на месте-замена товара на аналогичный-возврат полной стоимости товара при невозможности замены и ремонта-направление в гарантийный отдел"Не противоречат ли их действия прописанные в их договоре закону о правах потребителя?

Показать полностью
, Али, г. Екатеринбург
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Али!

Вы спрашиваете:

Как быть если условия прописанные в договоре противоречат закону о правах потребителя?

Исходя из содержания условий договора, которые Вами процитированы, нарушений закона «О защите прав потребителей» нет, если этот договор Вами подписан. Другое дело, если Вы настаиваете на возврате денег за товар, то они обязаны исполнить именно то, что требуете Вы, поскольку это одно из условий договора, а не навязывать своё предложение.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Есть ли срок давности по лишения водительских прав?
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Есть ли срок давности по лишения водительских прав?Прошло уже два месяца после освидетельствования в нетрезвом виде
, вопрос №4090478, Александр, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Административное право
Если да, то статьей какого закона предусмотрена данная обязанность
Здравствуйте. Существует ли обязанность в соответствии с законодательством в создании ревизионной комиссии в потребительском гаражном кооперативе? Если да, то статьей какого закона предусмотрена данная обязанность.
, вопрос №4088999, Оксана, г. Москва
Семейное право
Что будет, если она без спроса уедет жить со мной и если отец пойдет в полицию на меня?
Здравствуйте. Мне пока что нужна консультация с юристом , попались Вы . У меня такая ситуация . У меня есть любимая девушка , но ей 16 лет , а мне 22. Родители стали против меня, по началу все было хорошо , но потом они встали против меня, причина неизвестна. Начали мне угрожать, угрожают своей же дочери (я тебе запрещаю видеться со своим парнем, я его убью , я и тебя на колени поставлю и отфигачу и многое другое). В основном это делает её отец. Так же они каждыми днями пьют большое количество алкоголя. Спокойной жизни нам давать не хотят. Она хочет быстрее убежать из дома , предложила мне жить у меня, я конечно не против, даже за. Но , её отец начал пугать меня полицией и судом , то что он посадит меня. Мы уже подали заявление в думу , чтобы нам разрешили расписаться и жениться. Но уехать она хочет вот вот уже , а дума отвечает от 30 дней только на заявление. Что будет , если она без спроса уедет жить со мной и если отец пойдет в полицию на меня? (Ей 16 лет , мне 22) И что вы б могли посоветовать , мне очень нужна помощь Ваша…….
, вопрос №4089060, Гость, г. Тверь
Семейное право
Здравствуйте, мне 20 лет а моей девушке 16, в наших планах поженится, а что будет если она забеременеет в 16, что будет отцу ребенку, а что вы можете от себя дать совет?
Здравствуйте,мне 20 лет а моей девушке 16, в наших планах поженится, а что будет если она забеременеет в 16, что будет отцу ребенку, а что вы можете от себя дать совет?
, вопрос №4088757, Комрон, г. Москва
486 ₽
Гражданское право
Есть кто заключал договор поставки лекарственных средств в республику Беларусь?
Добрый день! Есть кто заключал договор поставки лекарственных средств в республику Беларусь? Необходим актуальный договор.
, вопрос №4088645, Олеся Васильева, г. Москва
Дата обновления страницы 13.12.2017