При выплате страховки не возвращают приобретенный телефон

Question

Приобрели телефон в кредит. Была предложена дополнительная платная страховка от несчастного случая и утери. Случайно разбили экран, отдали в сервис-центр указанный сраховой компанией. Через два месяца ожидания позвонили с сервис-центра, сказали что зап.частей нет, ремонт не осуществили, будет сделана выплата по страховке. При этом сказали что сам телефон не отдадут. Имеет ли право страховая компания не возвращать приобретенную нами застрахованную вещь? Звонили на горячую линию страховой компании, ответили что надо выбрать что-то одно, либо телефон либо выплату.

Владимир Мурашко · Answer

Здравствуйте, Надежда! Если у Вас сохранился договор страхования, посмотрите внимательно условия этого договора. Если там сказано, что при наступлении страхового случая Вам выплачивается страховое возмещение, равное стоимости товара, то страховая компания права. При возмещении стоимости застрахованного товара Вы не можете требовать и сам товар. Вы пишете: Звонили на горячую линию страховой компании, ответили что надо выбрать что-то одно, либо телефон либо выплату. Они верно Вам ответили.