Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если недовольная клиентка подставила своего мастера?
У меня клиентка нарастила ресници . У нее пошла аллергия . Предложила ей снять ресници или переделать . Переделать она не захотела . Сказала что верну ей 50 % от стоимости . Договорились по времени , но она пришла на 2 часа раньше . Я была занята . Она сняла ресници в другом салоне . А потом начала просить своих подруг что б те звонили как адвокат и как недовольные клиенты .что можно сделать ?спасибо
У меня клиентка нарастила ресници. У нее пошла аллергия. Предложила ей снять ресници или переделать. Переделать она не захотела. Сказала что верну ей 50 % от стоимости. Договорились по времени, но она пришла на 2 часа раньше. Я была занята. Она сняла ресници в другом салоне. А потом начала просить своих подруг что б те звонили как адвокат и как недовольные клиенты.что можно сделать ?
Мария
Что в итоге требует клиентка? Компенсацию? Свяжитесь с ней лично, обсудите проблему, уточните ее требования, попытайтесь найти компромисс.
0
0
0
0
Мария
Клиент, г. Сургут
Она говорит что где то сняла ресници . Мы договорились вчера что я верну 50% . А она начала бегать по всем инстанциям . И не понятно вообще что хочет . Таких в нашей сфере называют " халявщики" . Есть ли у меня какие то права в свою защиту ? Работа качественная . Ей понравилось . Единственное пошла аллергия . Но тут моей вины нет
Она говорит что где то сняла ресници. Мы договорились вчера что я верну 50%. А она начала бегать по всем инстанциям. И не понятно вообще что хочет. Таких в нашей сфере называют " халявщики". Есть ли у меня какие то права в свою защиту? Работа качественная. Ей понравилось. Единственное пошла аллергия. Но тут моей вины нет
Мария
Перед началом работы Вы уточняли, имеется ли у нее аллергия? Всё-таки согласно ст. 7 Закона о защите прав потребителей она имеет право на безопасность работы (услуги). Защитить себя можно, доказав, что проявление аллергии произошло не из-за качества использованных материалов, нарушения технологии и т.д., а из-за особенностей организма клиента, о которых она не сообщила.
Наговорить она может все, что угодно, а открещиваться долго и не факт, что эффективно. Поэтому лучше всего урегулировать проблему мирно. Такие «халявщики» в других странах получают миллионы за моральный вред. И у нас могут рассчитывать на пару десятков тысяч.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если муж изменял мне, но на развод я не подаю тк я дала ему второй шанс. Но его любовница пишит и звонит ему. На фоне этого всего у меня психоэмоциональное расстройство началась. У нас 2,5мес малыш он на ГВ из-за стресса и депрессии снилась лактация почти что к нулю.
, вопрос №4974518, Сардана, г. Якутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по счетам алиментщика. Не хочет категорически показывать счета, с формулировкой " он же что- то платит" .Есть нотариальное соглашение о выплате 1/4 ал.Алиментщик имеет более 40 действующих счетов в разных банках и со своим работодателем (предположение) отмывают деньги через эти счета. Сначала приставы давали информацию по счетам из банков, Когда мы стали там рыться работодатель нам стал угрожать, что достанет нас если это будем делать. С тех пор приставы ни в каку ничего не запрашивают и не выдают по счетам. Подавали в прокуратуру на приставов два раза. Пришло письмо, с ответом не на наш вопрос. Суть такая- же : нарушений нет, выплаты идут. Тупик какой- то не знаем что делать. Алименты он точно платит сильно не все. Т.к работаем с ним в одной сфере в одинаковых должностях. Сама все знаю , сколько за нашу работу платят. Как заставить приставов запросить из банков движение по счетам и передать нам? Есть идея описать все и отправить жалобу в СК.Посоветуйте пожалуйста.Анна.
, вопрос №4970765, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Она говорит что где то сняла ресници . Мы договорились вчера что я верну 50% . А она начала бегать по всем инстанциям . И не понятно вообще что хочет . Таких в нашей сфере называют " халявщики" . Есть ли у меня какие то права в свою защиту ? Работа качественная . Ей понравилось . Единственное пошла аллергия . Но тут моей вины нет
Перед началом работы Вы уточняли, имеется ли у нее аллергия? Всё-таки согласно ст. 7 Закона о защите прав потребителей она имеет право на безопасность работы (услуги). Защитить себя можно, доказав, что проявление аллергии произошло не из-за качества использованных материалов, нарушения технологии и т.д., а из-за особенностей организма клиента, о которых она не сообщила.
Наговорить она может все, что угодно, а открещиваться долго и не факт, что эффективно. Поэтому лучше всего урегулировать проблему мирно. Такие «халявщики» в других странах получают миллионы за моральный вред. И у нас могут рассчитывать на пару десятков тысяч.