Официальный дилер потерял ключи от машины по трейд ин, можно ли требовать компенсации?
Добрый день, у нас такая ситуация, приехали к оф дилеру, что обменяться машинами, плюс мы должны были еще доплатить немного. Все оформлили, сделали там же осаго, отдали нам документы и пошли мы забирать машину, которая стояла, где все остальные, уже чистенькая готовая к выезду, но не тут было, выяснилось, что ключи пропали, они были вставлены в замок зажигания, также пропал доп.ключ из бардачка. Естественно у себя они ничего не нашли, по камерам видно, что какой то мужик подходит у машине, заглядывает, но забирал он или нет, этого не видно. Естественно мы потратили кучу нервов, машину так и не забрали. На след день они звонят и говорят приезжайте, забирайте, сделали один ключ. Что делать в такой ситуации, можем ли мы получить моральную компенсацию с них, или мы ничего не докажем?звонить не нужно