Обратилась в фирму которая помогает взять кредит, с меня взяли 15000 рублей, но в кредите было отказано. Ранее говорили в случае отказа страховая сумма 15000 будет возвращена, но по факту в кредите отказано, страховую сумму не вернули. куда можно обратиться?
Антонина к сожалению в данном случае вы стали по всей видимости жертвой мошенников. Для того что бы ответить более конкретно нужно видеть документы которые вы оформляли при внесении денег — 15000. Но в любом случае, начните с того, что напишите претензию о возврате уплаченных денежных средств в данную организацию. Претензию лучше отправьте по почте заказным письмом с уведомлением. И в зависимости от ответа далее определитесь о дальнейших действиях — подадите исковое заявление в суд, либо в полицию о мошенничестве. Удачи Вам!
Здравствуйте. В суд обращаться и в полицию. Мошенники какие-то эта фирма. Возможно банк Вам и отказал, что вы через фирму в него обратились.
Антонина, здравствуйте.
На моей практике, при обращении клиентов в подобные организации заключался договор об оказании платных услуг. Если организация порядочная — то по договору обязанность по уплате их комиссии у клиента наступает с момента предварительного одобрения банком его заявки на кредит.
Соответственно, хотелось бы проанализировать такой договор, при его наличии естественно.
Если его нет и вы ничем не можете подтвердить факт уплаты в организации денежных средств — то обращаться нужно с заявлением в полицию и прокуратуру. Однако даст ли это результат в виде возврата денежных средств — далеко не факт.
Желаю Вам удачи.
Договор об оказании услуг есть. Так же был такой момент давали мне подписывать бумажку, там должно было быть написано какие услуги они мне оказали, но когда я подписывала об услугах не было написано, сейчас я понимаю, что наверно допишут в свою пользу.
Предоставьте договор на анализ и остальные док-ты которые(при наличии) мне в личные сообщения.
Для этого нужно «кликнуть» по моему имени, далее «общаться в чате».