Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать,если компания продала телефон с дефектом?
Не хочет возвращать деньги.Отправляла на проверку качества.Выявили дефекты незначительные после чего посоветовали сделать гарантийный ремонт и пользоваться телефоном.Как вернуть за него деньги.
Здравствуйте! В соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителя вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата денег за некачественный товар.
Вам нужно направить в магазин (лично под роспись на втором экземпляре или почтой ценным письмом с описью вложений) претензию с требованием возврата средств. В тексте претензии нужно указать реквизиты счёта, на который продавец должен перевести деньги.В случае отказа можно обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, а также направить жалобу в Роспотребнадзор
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. У 2025 г я въехала на своем автомобиле в припаркованные авто. Страховая компания выплатила сумму ущерба на основании проведенной экспертизы, но пострадавшему сумма оказалась недостаточной,подали у суд на страховую компанию, хотят увеличить сумму.
Как мне пояснили, что страховая компания откажется выплачивать более чем выплатили а так же сказали что требуемую сумму потерпевшего буду выплачивать я, так ли это?
, вопрос №5009677, Анастасия, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день,подскажите как действовать дальше,
Ситуация состоит в том,что в фене был обнаружен дефект,спустя более полугода использования,устройство было сдано по гарантии,но магазин дал ответ что устройство исправно,в этот же день 06.07 мы показали дефект и написали пред судебную претензию и сдали устройство повторно ,спустя более двух недель,ответа на претензию не поступало, а сегодня 22.07 позвонили назначили дату независимой экспертизы уже,и сообщили нам время проведения,и сказали что дефект если не подтвердится то придется нам платить,за экспертизу,и смущает очень сильно что устройство у них уже второй раз и находится уже более двух недель
, вопрос №5008999, Дмитрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Был сделан ошибочный платеж 5800 р. в управляющую компанию другого города.
Звонила на горячую линию в банк, отменить платеж отказались и не сказали в какой город платеж ушел. После этого звонила и писала в чат неоднократно, но деньги вернуть отказались.
После моей проверки компании выяснилось, что у компании нет своего сайта, адрес электронной почты на сайте списка управляющих компаний недействующий, письма по нему не доходят. На сайте ФНС указано, что адрес компании недостоверный.
Я нашла адрес другой электронной почты компании в ЕГРОЮЛ, написала по нему, но ответа не получила.
На первый мой звонок был ответ, что они другая организация. На мои сообщения не отвечали и в итоге заблокировали меня в мессенджере.
Я сама узнала о том, что юридический адрес УК признан налоговым органом недостоверным (запись в ЕГРЮЛ от 11.03.2026, ГРН 2266300507460).
Сведения о руководителе (лице, имеющем право действовать без доверенности) также признаны недостоверными (запись в ЕГРЮЛ от 11.03.2026, ГРН 2266300507735).
Потом на сайте ФНС нашла информационное письмо, что счета компании заблокированы. Что делать? Деньги мне не вернуть? Благодарю за ответ.
, вопрос №5007196, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня такая проблема , знакомы попросил продать его карту , я сказал я куплю и перепродал его другому человеку , после уже хозяин узнал о том что карта не у меня и я перепродал карту , на карте застряли деньги , тот кто выкупил карту у меня , позвонил хозяину карты и сообщил о блокировке , после чего они вместе пошли в отделение банка и сняли эту сумму , после этих событий прошел месяц и хозяина карты позвали в отделение полиции , и сообщили что на него возбуждено уголовное дело по статье 187 за вымывание денег незаконным путем , хозяин карты сообщил что карту он продал мне и то что я его перепродал , мне позвонил следователь и назначил встречу на сегодня , как быть подскажите пожалуйста, если следователь задаст вопрос кому я ее перепродал мне говорить кому я ее перепродал или же , говорить о том что я не покупал у хозяина этой карты , еше дело в том что я хозяину карты писал в ватсап то что ему придет код и он должен его сказать чтоб я смог поменять номер привязанный к карте , кроме этого у хозяина карты нет никаких доказательств что я причастен к продаже его карты , что говорить следователю когда он будет задавать мне вопросы ?
, вопрос №5006877, Ибрагим, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, я в мае 2025 года продала квартиру и купила другую. В этом году на меня подал в суд жилищная компания проданной квартиры. Как доказать что я ничего им не должна, если договор купле- продажи квартиры на руках нет и квитанции за прошлую квартиру выкинула по дурости?
, вопрос №5006249, Эльза, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.