Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Оформили кредит, но деньги не поступили на счет, что можно сделать?
Стуация такая, 30 ноября, оформили заявку в банке "кредит плюс". Выслали фото карты, но номер был некоректен(плохое ккачество фото). 30-го, деньги на счёт естесственно не пришли. Но в личном кабинете, отображается текущий заем и конкретная сумма погашения! На следующий день 1 декабря, позвонил оператор и попросил выслать номер счета и реквизиты банка. Выслали! На горячую линию им не смогли дозвониться. Через какое-то время позвонил оператор, сказал, ожидайте поступления денежных средств! Средства по сей день(2 число) не поступили, смс с информацией о начислении не приходило. На горячую линию, до сих пор дозвониться не можем, и никто не звонит с этой компании! Написали им на эмейл, притензию и отказ от их услуг. Что можно ещё сделать, чтобы отказаться от их услуг?
Вам нужно направить письменное уведомление ссылаясь на ст.11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О потребительском кредите (займе)»
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
В данном случае Вы вправе отказаться от получения кредита, данный отказ предусмотрен законом «О потребительском кредите»
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
Таким образом действия банка, выражающиеся в требовании о погашении кредита явно не законны и не образуют правовых последствий.
Удачи Вам!!!!