8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть оплату за покупку с softkey?

Я купила в softkey Майкрософт офис 2016, но прошли все сроки ожидания от 2-15 дней а ключа на почту нет, и общаться менеджер со смой не желает, просто не отвечает на вопросы. Что мне делать?

  • Снимок экрана (3)
    .png
, Светлана, п. Алое Поле
Кристина Богатырева
Кристина Богатырева
Адвокат

Добрый вечер! 

     В вашем случае для начала нужно написать заявление в полицию по факту мошенничества (ст.159 УК РФ). Параллельно вы можете отправить на электронную почту претензию (возможно одумаются).Если с полицией и претензией ничего не получится, то остается только решать в судебном порядке.

    Так что варианты вернуть ваши деньги имеются.

    Если Вам помог мой ответ, то прошу оставить отзыв.

0
0
0
0

Вообще softkey.ru это достаточно серьезная организация, которая на этом рынке уже более 13 лет.И это явно не мошенники.Поэтому я думаю что это какое то недоразумение, которое можно решить не прибегая к  рекомендованным мною выше методам…

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте Подписалась на канала в телеграмме Girl store, где продают стильные вещи по низким ценам. Сделала заказ у некой Анастасии ( заказчицы) и в течение 5 дней, когда решила спросить сколько по времени будет идти товар она меня кинула в чс и удалила переписку. Как ее наказать и можно ли вернуть деньги?
, вопрос №4090351, Анастасия Кузьмина, г. Самара
Защита прав призывников
Можно ли мне как-то вернуть деньги?
Здравствуйте , подписал договор с компанией призыванет , взял в рассрочку их услуги , но не удовлетворен их исполнением. Можно ли мне как-то вернуть деньги ?
, вопрос №4089464, Дмитрий, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Купили тур в арабские эмираты, улетать в пятницу, сейчас там сильный шторм, ливни, Дубай затопило, аэропорт не принимает, вопрос можно ли отказаться от тура и вернуть деньги?
Купили тур в арабские эмираты, улетать в пятницу, сейчас там сильный шторм, ливни, Дубай затопило, аэропорт не принимает, вопрос можно ли отказаться от тура и вернуть деньги?
, вопрос №4088503, Роза, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Нотариат
Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?
Здравствуйте, хотелось бы узнать по поводу наследства. Умерла мама. После похорон я уехала из страны. При этом договорилась с сестрой и братом что они вступят в наследство. Как итог никто ничего не делал. Еще после смерти я сняла деньги с карты мамы и раздала их в мести с вещами. (После узнала что так делать нельзя) Хотелось бы решить эти вопрос. Никто не вступал в наследство, можно ли вступить сейчас, как и куда вернуть деньги?
, вопрос №4088033, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 05.12.2017