Как законным способом производится возврат денег за подделку?
Здравствуйте, купил в магазине смартфон. При проверке его на официальном сайте выяснилось,что он подделка. могу ли я вернуть деньги?
- Снимок.JPG2.jpg
, Юрий, г. Челябинск
Здравствуйте, купил в магазине смартфон. При проверке его на официальном сайте выяснилось,что он подделка. могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте, Юрий. Вам следует обратиться в магазин с претензией об отказе от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, поскольку приобретенный товар не соответствует качеству.
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)