Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец через соц сеть продал жесткий диск, а он оказался нерабочим и с другими характеристиками
Сразу поставил на проверку он у меня не определился ни не на одном компьютере !!Сносил к товарищу тоже самое .Заказ был на сайте одноклассники..Я теперь боюсь жить в такой стране где свободно орудуют мошенники ..Я забил имя продавца и сразу нашёл ответы ...Сразу вскрыл диска снял то есть пластмаску ни чем не повредив как и есть 30 гигабайт всего ,от обещанного и не запускается .Деньги от дал на почту час назад
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Права потребителя некачественного товара на обмен или возврат средств предусмотрены статьёй 18 Закона о защите прав потребителей.
Вам нужно написать письменную претензию о возврате уплаченных средств и направить продавцу, если вам откажут или не ответят в течении 10 дней — можете обращаться в суд.