8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужно ли оплачивать диагностику и курьерскую доставку в данном случае?

Здравствуйте! 18 ноября я обратился в сервисную службу по ремонту электроники. Мне требовался ремонт смартфона, а именно замена аккумулятора и экрана, по телефону мне ответили, что ремонт обойдется в 3700 руб. После я спросил адрес, на что мне предложили бесплатную курьерскую доставку, я согласился. Курьер приехал, я подписал договор, телефон забрали. Спустя 4-5 часов позвонил сотрудник данной компании и сказал, что после диагностики выявились еще какие-то неполадки и потребуется заплатить уже 8500 руб. Я отказался, меня перевели на другого сотрудника, который предложил скидку и конечная стоимость составляла 6800 руб. И тут я отказался, на что мне сказали, что телефон отдадут только в том случае, если я оплачу их диагностику в размере 1250 руб. и курьерскую доставку в размере 450 руб. В договоре была прописана лишь диагностика. Как поступить в данном случае?

Показать полностью
, Виталий Лукашонок, г. Красноярск
Виталий Коробейников
Виталий Коробейников
Юрист, г. Красноярск

Курьер приехал, я подписал договор, телефон забрали.

Виталий

В договоре была прописана лишь диагностика. Как поступить в данном случае?

Виталий

Здравствуйте, Виталий. Для боле точного ответа на Ваш вопрос нужно изучить договор. В договоре прописана оплата диагностики? 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Могут ли арендаторы попросить возместить им сгоревшую технику?
Здравствуйте 27.01 у меня сгорела квартира, в которой проживали арендаторы. Пожарники написали очаг и причину с их слов. Очаг: потолок, причина аварийная работа освещения - лампочки. Я не согласилась, просили назначить гос экспертизу. Пожарники сказали сразу, что гос экспертиза напишет тоже самое и экспертиза делается из другого города по Фото. Я, как собственник осталась без имущества, с расходами и счетами. С меня требуют арендаторы аренду, залог, ука требует 130т на ремонт подъезда. Хотя там стены отмыты, потолок побелить нужно. Арендаторы обвиняют меня в плохой проводке, хотя проводка новая или частично новая (часть под полом проходит вышележайшей квартиры), новый ремонт, техника. Я сдавала всё исправно работало. Предыстория пожара: 06.01 квартиру топило. Арендаторы вызвали ука. С ука акт о затоплении не предоставили. 12. 01 перестала работать розетка на кухне. 12-14 арендатор вызывал электриков, которые не починили её. Я сказала, что приду со своим, на что арендаторы сказали, что уедут и до 27.01 ко мне никто не обращался. Странное поведение арентаров. Оказывается, я сдавала девушке, но жил её парень, который работал из квартиры и принёс технику ноутбук, принтер, подключил это к удлинителю. А так же к удлинителю был подключен холодильник. Это нарушение договора. 29.01 без согласования со мной этот мужчина вынес технику голевую из квартиры. С разрешения дознавателя. А так же арендаторы попросили не показывать договор и пригрозили налоговой. У меня следующие вопросы: 1. С данными фактами пожарки, я могу разделить ответственность? 2. Получается я как собственник должна отвечать за свои «лампочки», если я там не проживала 2 года? 3. Могут ли арендаторы назначить экспертизу проводки? 4. Могу ли я ук ответить, что своими силами почищу подъезд или ждать решения суда о компенсации ущерба? То есть кто должен восстанавливать подъезд. 5. Могут ли арендаторы попросить возместить им сгоревшую технику? 6. Нужно ли оплачивать аренду/залог арендаторам, если они выплачиваются при определенных условиях.? 7. Поможет ли независимая экспертиза о перегрузке напряжения техникой разделить ответственность?
, вопрос №4865212, Ekaterina Basilevna, г. Москва
Защита прав потребителей
Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?
Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.
, вопрос №4864334, Arina, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Далее проходил первичную переподготовку по специальности "Рентгенэндоваскулярные диагностика и лечение" в 2015 году и оффициально работаю по ней с 2017 года
Здравствуйте. Ситуация следующая: получаю очередной отказ в периодической аккредитации по специальности «Рентгенэндоваскулярные диагностика и лечение». Причины: 1. Отсутствие копий документов о допуске к медицинской или фармацевтической деятельности специалиста обучающегося за рубежом (по факту, Республика Беларусь) 2. Некомплектность документов: сведения профессиональной переподготовке по специальности «Рентгенэндоваскулярные диагностика и лечение» Я работаю на территории Российской Федерации с 2013 года. Ранее получил высшее медицинское образование в Республике Беларусь. В Российской Федерации я прошел первичную переподготовку по специальности «Кардиология» в 2014 году. Далее проходил первичную переподготовку по специальности «Рентгенэндоваскулярные диагностика и лечение» в 2015 году и оффициально работаю по ней с 2017 года. Далее по ней же проходил переаттестацию в 2020 году в ФГБУ «НМИЦ им. В. А. Алмазова» Минздрава России. Меня интересует, какие есть варианты решения проблемы с получением сертификата если: 1. В прошлом году я успешно прошел периодическую аккредитацию по кардиологии, и при этом никто не требовал подтверждения Белорусского диплома о высшем образовании. 2. По специальности «Рентгенэндоваскулярные диагностика и лечение» имею непрерывный стаж с 2017 года и сертификат уже подтверждался в 2020 году.
, вопрос №4864164, Алексей Иванов, г. Москва
Военное право
Какая мера ответственности может наступить в данном случае?
В апреле 2024 сменил место регистрации с Москвы на Санкт-Петербург(г.Колпино). До настоящего не встал на учет в военкомат по месту прописки. Какая мера ответственности может наступить в данном случае?
, вопрос №4862342, Юрий Владимирович Кость, г. Москва
Дата обновления страницы 29.11.2017