Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если оплатила товар, но говорят об отсутствии поступления денег?
Недавно по ВКонтакте у девушки заказывала кофту, до этого заказывала у неё кроссовки которые пришли, позже заказала кофту на 990 рублей, говорит что деньги не дошли хотя чек у меня есть и история платежей есть, если это обман как мне вернуть мои деньги?
Здравствуйте, Алена!
Вам следует направить претензию девушке, у которой Вы заказывали кофту. В претензии нужно указать, что оплата подтверждается чеком, указать на наличие истории платежей. В случае, если Ваше требование не будет удовлетворено, Вы сможете обратиться к мировому судье с исковым заявлением о неосновательном обогащении. В этом случае Вы сможете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 Гражданского кодекса РФ.
В данной ситуации вам тогда необходимо написать заявление в полицию о проведении проверки в порядке ст. ст. 144-145 УПК РФ по факту мошенничества.