Можно ли требовать замену шкафчика кухни в магазине, если монтажник при установке испортил шкафчик?

Добрый вечер! Неделю назад нам собрали кухонную мебель на заказ. Мы договорились, что доставка и сборка будет в один день, так как маленькая квартира и все вещи в коробках, еще нет мебели. Монтажник закончил работу в 23.30 вечера, мы быстро пробежались по кухне, заплатили монтажнику, подписали акт, что нет претензий. На следующий день, обнаружили в одном ящике трещину на полке от того, что не в правильном месте было крепление, в другом ящике сделаны выпили под вентиляционные трубы не соответствующие трубе вытяжки, повреждена задняя панель полки, нижняя часть полки вместо 550 мм закреплена на 530 и теперь нет возможности прикрепить встраиваемую вытяжку, хотя по запросу им высылалась модель вытяжки и характеристика на нее, так же на двери обнаружен скол. Магазин сказал, что они нам ничего не должны, так как мы подписали акт, действительно ли это так? Так же, есть вероятность, что не выдали чек на предоплату, хотя в договоре скащано, какую сумму предоплаты внесли и сколько осталось.

Показать полностью

20 ноября 2017, 23:16, Ирина, г. Санкт-Петербург

претензия

Игорь Волотов

Юрист, г. Брянск

В любом случае Вам необходимо составить претензию, с указанием всех выявленных недостатков и заказным письмом направить ее исполнителю, специально оговаривая, что в акте эти недостатки не указаны, так как о их наличии Вы узнали в процессе эксплуатации (скрытые недостатки). В зависимости от ответа и будет формироваться следующий поведенческий алгоритм.

20 ноября 2017, 23:22

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Что делать соседям сверху и снизу, можно ли заменить трубы стояков, если один против?

здравствуйте ! во время проведения капремонта имеет ли право сосед снизу написать отказ от замены стояков канализации и ХВС и тем самым запретить доступ в свою квартиру ? что делать соседям сверху и снизу , можно ли заменить трубы стояков , если один против?7

14 февраля, 05:20, вопрос №4857688, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли написать претензию работодателю и правомерно ли требовать данную премию?

Подскажите, пожалуйста, может ли работодатель лишить премии, которая начисляется ежемесячно на основании приказа директора? Девушка работает администратором в клиники. Оплата труда согласно трудовому договору почасовая+премия. Отдельно за выполнение работы в программе Битрикс, выплачивалась премия ежемесячно по приказу. С декабря 2025 года поменялось линейное управление и девушку попросили уволится по соглашению одним днем. Она написала обращение в Труд.инспекцию и от нее отстали, не стали давить, но прекратили выплачивать премию за Битрикс. Не заплатив ни за ноябрь (должна была прийти в декабре), ни за декабрь, ни за январь. Можно ли написать претензию работодателю и правомерно ли требовать данную премию?

13 февраля, 16:29, вопрос №4857188, Самойлова Антонина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Могу ли я отказаться и мои риски если соглашусь

Произошел прорыв в месте соединения полотенцесушителя со стояком. Акт оформили на следующий день только для пострадавших владельцев квартир, т.к. прорыв произошел в моей квартире я автоматически оказалась виновной в прорыве, т.к. кв.в собственности. На 6 день мной было подано заявление на создание комиссии для составления Акта о месте и причинах прорыва для выявления виновника. Полотенцесушитель капает. На 12 день - комиссионно описали: ущерб и обстоятельства прорыва. Я в УК оформила заявку на устранение течи. Жду мастера. Вопрос: какие мероприятия имеют право проводить по устранению течи до заключения о причинах и выявления виновного лица, имеют ли право на замену соединителя (американки). И оповестили под роспись, что (через 3 дня) будут проведены работы по установке крана на полотенцесушитель. Могу ли я отказаться и мои риски если соглашусь.

13 февраля, 15:29, вопрос №4857011, Ирина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли возместить затраты на повторную замену ремня ГРМ и помпы через 9 месяцев?

Была замена ремня ГРМ и помпы в автомобиле в мае 2025 , приехали через 9 месяцев оказалось помпа под замену и естественно вместе с ней снова ремень ГРМ ,это не дешевый ремонт ,сервис говорит что видимо была не качественная запчасть . Ремень ГРМ ходит 50-60 тыс ,из за некачественной запчасти необходимо менять его теперь не пройдя и 20 тыс .Можно ли как то возместить затраты на новую замену?

13 февраля, 15:04, вопрос №4856973, Елена, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Добрый вечер, сможете ли вы написать для меня заявление об отказе установки мессенджера MAX?

Добрый вечер, сможете ли вы написать для меня заявление об отказе установки мессенджера MAX? Учусь в ТИ НИЯУ МИФИ 8β класс. Буду благодарен за любую помощь

12 февраля, 16:25, вопрос №4855830, Андрей, г. Первоуральск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.