Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть денежные средства за подключение услуги связи без ведома владельца номера?
Добрый день, подскажите пожалуйста как вернуть денежные средства за незаконное подключение услуги. Три месяца назад Билайн стал выставлять счета в 2 раза больше положенного, а именно вместо 900 стало 1800. Как выяснила у оператора через интернет якобы сама подключила услугу. Но я вообще никакими услугами через интернет не пользуюсь. Билайн отвечает, что вопрос не к ним а к провайдеру, но счет выставляет Билайн... так они уже выставили счет даже за ноябрь с учетом этой услуги. Куда я могу обратиться за перерасчетом??
Добрый день, в Вашем случае нужно писать претензию на оператора сотовой связи. Также нужно посмотреть в чью пользу списывались денежные средства — это может быть как сам оператор, так и сторонняя организация. Если это была сторонняя организация, то можно также направить обращение в её адрес. После претензии можно подавать в суд по закону о защите прав потребителей, в суд по месту жительства истца, в случае, если имеется экономическая целесообразность такого иска.