я заказывал автобаферы 4 шт поцене 3400 руб мне послали не того размера. на посылке написона по возврату или обмену позвоните по номеру 84992816115
звоню а там автоответчик говорить что в вашем регионе ведется технические работы вышки ближаешие время связь будет востановлена и так каждый день
Добрый день, в Вашем случае необходимо знать у кого Вы заказывали автобаферы и кому перечисляли денежные средства. Также необходимо понимать каким образом Вы связывались с продавцом. Можно направить в его адрес претензию по замене товара или возврате денежных средств. В данном случае действуют положения закона о защите прав потребителей, на положения указанного закона и надо будет ссылаться в претензии. Если не будет реакции на претензию, придется подавать в суд.
Пишите письменную претензию на имя продавца и требуйте расторжения договора и возврата денежных средств. Это право Вам дано на основании ст.26.1 ЗОЗПП. Не ответит на претензию, обращайтесь в суд с иском. Помогу составить документы.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
