Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли восстановить утерянные документы и чек на ноутбук?
Здравствуйте, полгода назад покупали ноутбук. Сейчас он сломался, но мы не можем найти ни кассовый чек, ни гарантийный талон. Сохранился ноутбук и коробка от него. Возможно ли восстановить утерянные документы?
Чек не обязательно восстанавливать, поскольку согласно ЗООП
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.