Обмен товара надлежащего качества, если он не подходит покупателю
Здравстуйте. Я приобрел в мазагине компьютерную мышь. В течение нескольких дней пользовался ею и пришел выводу, что данная модель мне не подходит - кисть слишком устает. Пробовал обменять в магазине - отказали по причине того, что товар был в употреблении и потерял товарный вид. Реально же товарный вид потеряла только упаковка, пластик с запаянными краями. Такую упаковку нельзя открыть не повредив ее. На самой же мыши видимых следов использования нет. Можно ли обменять мышь на другую модель (если более дорогую, то с доплатой)?