Купил в магазине телефон,через 3 месяца который сломался.Я вернул его обратно для ремонта по гарантии.Могу ли я вообще отказаться от данного телефона который ремонтируют и взять другой новый телефон возможно другой модели равнозначный по цене сломанного.
Вы вправе заменить товар ненадлежащего качества, предъявив требования о его замене продавцу.
Ст. 21 закона РФ «О защите прав потребителей!
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
