Кто должен отвозить прибор в спецсервис?

Добрый день.

Согласно п. 7 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.Потребителю необходимо подтвердить стоимость доставки соответствующими документами транспортной компанией (счет, накладная и т.д.).

Добрый вечер, статья 18 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что Вы вправе предъявить претензии по качеству товара и соответственно сдать его, в том числе и продавцу, а последний уже сам разбирается с сервисным центром. Насколько я понимаю тонометр весит максимум килограмм, соответственного данный товар не является крупногабаритным и к нему не применяются положения пункта 7 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Можем помочь в написании претензии на продавца объемом не более 1 страницы за чисто символическую сумму.