8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прошло 45 дней ремонта и продавец отказывает в гарантии из-за нарушения условий эксплуатации

Добрый вечер !

Сдал магнитолу в ремонт. На 46-й день продавец позвонил и сообщил, что в гарантийном ремонте отказано, т.к. якобы нарушены условия эксплуатации, потому что немного деформирована заводская пломба. Экспертизу продавец не проводил. Каковы мои возможные действия ? Требовать возврата денег, т.к. прошло 5 дней ? Или доказывать, что я не нарушал условия эксплуатации ?

, Андрей, г. Сургут
Роман Муратов
Роман Муратов
Юрист, г. Москва

Вас должны ознакомить с заключением сервисного центра, а не объяснять все на словах. Поэтому пишите претензию и заявляйте о не согласии с устным отказом в ремонте. Если не будет реакции в течение 10 дней с момента предъявления претензии, то в суд, а там уже будет проводиться независимая экспертиза за счет исполнителя (продавца). Будет заключение в Вашу пользу, — требуйте неустойку и компенсацию морального вреда. Могу помочь с составлением документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Считается это не исполнением продавцом своих обязательств?
Здравствуйте! Купил новый автомобиль. В мороз перестал запускаться. При диагностике выявилось несоответствиевин КСУД ( ЭБУ) с вин кодом моего автомобиля. Это будет считаться существенным недостатком, ведь отказали в гарантийном обслуживании из-за этого. И продавец предложил предоставить им автомобиль для проведения диагностических действий в ответ на претензию. А это обязанность продавца. Считается это не исполнением продавцом своих обязательств?
, вопрос №4866057, Сергей, г. Москва
Недвижимость
Пришла газовая компания с капитальным ремонтом и требуют доступ к трубе, а она у нас зашита под кухню еще
Пришла газовая компания с капитальным ремонтом и требуют доступ к трубе, а она у нас зашита под кухню еще прошлыми владельцами квартиры т.к газ в квартире отключен официально по документам и им никто не пользуется Прислали требование предоставить доступ, обязан ли я это делать если по документам у меня в квартире никакого газа нет?
, вопрос №4863823, Киселев Евгений, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту
Здравствуйте. На маркетплейсе (ВБ) выкупила фен-щетку. В это же день вечером попробовала его в укладке, не понравился, не удобный. На следующий день оформила заявку на возврат. Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту. Подскажите, есть ли способ вернуть товар. Товарный вид и этикетки ВБ сохранены, чек об оплате есть.
, вопрос №4863660, Надежда Владимировна, г. Красновишерск
Договорное право
Здравствуйте, заключили дкп квартиры и продавец умер, не зарегистрирована в мфц, что делать теперь, как зарегистрировать сделку?
Здравствуйте, заключили дкп квартиры и продавец умер, не зарегистрирована в мфц, что делать теперь, как зарегистрировать сделку?
, вопрос №4863124, Лаура, г. Сочи
Семейное право
Прошло время я забеременела от нового мужчины подала на развод, суд переносили, спустя время развели
Здравствуйте, у меня 3 детей , первых двое от законного мужа, состояли в браке, после рождения второго разошлись не развелись, встретила нового мужчину хотела развестись, не могла собрать документы т.к в тот момент муж был на сво. Прошло время я забеременела от нового мужчины подала на развод, суд переносили, спустя время развели, естественно третий ребёнок родился в браке и записали его на мужа, сейчас я жду четвёртого ребёнка, но после развода не прошло 300 дней и не пройдёт к моменту рождения малыша, бывший муж отказывается идти в суд обоюдно,мол мне это не надо вам надо вы и идите, как нам с отцом третьего и четвёртого ребёнка оспорить отцовство и признать его отцом.
, вопрос №4862847, Полина, г. Москва
Дата обновления страницы 12.11.2017