Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Банк дает доступ к моим дебетовым счетам третьему лицу по своей ошибке
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл идти в суд/требовать компенсации от банка - если:
по причине выпуска некачественного программного обеспечения (официальное приложение банка) другой пользователь банка получил доступ к моим текущим счётам с возможностью производить операции списания/перевода денег, всей моей истории работы с банком, личным данным (номер телефона, данные по квартире например из последнего оплаченного мною счета - адрес) итп. - а я получил доступ к его счётам. Причём данная ситуация повторяется не единожды и не дважды.
Какой закон регулирует данный вопрос? На основе чего требовать денег и в каком размере, как вы считаете?
Факт подтверждён банком, взлома с моей стороны не было.
Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 26.07.2017) «О банках и банковской деятельности» Статья 26. Банковская тайна
Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.
Вы можете потребовать компенсацию если вы понесли убыток.
Прежде чем обратиться в суд напишите претензию в банк.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Вступила в наследство от отца, досталась квартира, документы и право в реестре зарегистрировала. Но потом оказалось что в квартире проживает сиделка, на которую отец написал дарственную ( квартиру она не зарегистрировала в рост реестре ) как оказалось еще и год за нее не платила. Может ли она оспорить мое право наследия? И какие мои действия?, человек квартиру считает своей, но в тоже время долги за нее плачу я
, вопрос №4867210, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день,помогите незнаю как поступить, вывела на вб кошелек деньги из онлайн казино мостбет. Деньги пришли частями от разных людей по сбп .банк заблокировал доступ в кошелек и деньги. Теперь просит документы подверждающие легальность происхождения.и выписку за последний месяц из других банков. Что мне делать?
, вопрос №4867151, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Хотел уточнить вопрос о самозанятых! При получении зарплаты на банковскую карту третьего лица, могут ли судебные приставы с моего счета замазянятого списать деньги с карты
, вопрос №4866794, Антон, с/п. Архангельское
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
21.11.2024 озон банк наложил на мой счет и на мои средства арест
уже несколько месяцев,как задолженность оплачена,но банк не спешит снимать ограничения с моего счета
, вопрос №4865749, Артем, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мой незрячий брат попал в мошенническую схему, в результате которой оказался на СВО и был распределен ещё и в штурмовую бригаду! С 6-го возраста он перенес несколько сложных операций на глаза. Проблема плохого зрения не ушла, на данный момент у него "+" и "-" одновременно, а также отслоение сетчатки (есть выписка с больницы). Однако, волшебным образом он прошёл медкомиссию. Сам он прописан в московской области, а лица, которые его обманывали (есть переписка), давали ему указания вылететь в военкомат Ханты-Мансийска, пункт сбора и прохождение медкомиссии состоялись в Уфе и воинская часть в Екатеринбурге. Кроме того, до того, как подписать контракт, в сопровождении мошенников, он оформил банковскую доверенность на подставного лица (20 лет), которое сейчас забирает все его боевые выплаты. Банк по телефону не отзывает доверенность, только при личном присутствии владельца счета. В полиции города по месту проживания от родственников заявление не принимает, только потерпевший может лично обратиться. Не понимаю, как он физически, находясь в зоне боевых действий может явиться в банк, в полицию, он же не в отпуске?! Я обратилась в следственный комитет и в главную военную прокуратуру. Дело передали в прокуратуру г. Екатеринбурга, предполагаю, потамучто там находится в/ч. Обращалась так же к юристу в комитете семей воинов отечества, но там только советует что-то, но не сопровождает в действиях. Время идёт, я понимаю, что нужно стучаться во все двери, но многие без выхода.
1. Куда я ещё не обратилась?
2. Может ли брат написать отказную на имя командира пока находится в госпитале (сломал ногу) по состоянию здоровья? Чем это грозит?
3. Как быть с кражей денег, если банк отказывает родственникам?
, вопрос №4865564, Валерия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.