Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать, если постоянно звонят коллекторы?
здравствуйте. меня зовут Анастасия. я живу в Казахстане.г Астана. у меня возникла проблема с кредитной организацией. то есть я оплатила основной долг,вышла на просрочку и сейчас звонят коллекторы требуют оплотить ь неустойку и не дают рассрочки. звонят родственникам знакомым угрожают. как мне разобраться в данной ситуации? помогите пожалуйста
Добрый день, Анастасия.
В первую очередь необходимо понимать — вы не обязаны обсуждать вопросы погашения своих долга посредством телефонных разговоров. В разговорах с коллекторами необходимо сказать о том, что вы не согласны с размером долга и периодом образования долга и что все эти вопросы вы согласны решать через суд.
Во вторую очередь записывайте телефонные разговоры и родственникам вашим дайте тот же совет. Если вам хамят, угрожают и так далее — жалоба в прокуратуру и территориальный отдел полиции в вашем городе.
Во вторую очередь — обращайтесь в Роскомнадзор с жалобой о незаконном использовании персональных данных. Жалобу подавайте через официальной сайт данной организации.
Если все вышеперечисленное не вызовет эффекта — то просто поменяйте сим карты. Больше никто звонить и беспокоить не будет.
Желаю удачи!