Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что предусмотрено за некачественное оказание информационных услуг?
Возможно ли вернуть ,хотя бы частично, затраченные финасовые средства на оказание ,якобы, информационных услуг - агенством недвижимости ?
Доброго времени суток!
Если исходить из общих оснований и не вникая в детали Вашей ситуации, то можно.
Требования по обнаруженным недостаткам работы (услуги) можно предъявлять в ходе ее выполнения (оказания), при приемке результата работы (оказанной услуги), а также позднее при соблюдении определенных условий (ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать от исполнителя (п. 1 ст. 29 Закона N 2300-1):— безвозмездного устранения недостатков;
— уменьшения ее цены;
— безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;
— возмещения понесенных расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), в том числе если в установленный договором срок они не устранены исполнителем. Кроме того, он вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора, а также если недостатки не устранены в установленный срок (п. 1 ст. 29 Закона N 2300-1).
Кроме этого, Вы в любой момент можете отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В настоящее время у Вас есть возможность подать жалобу в Роспотребнадзор, а также иск в суд. Госпошлину оплачивать Вам не нужно, иск можете подать по своему месту жительства.
Если остались дополнительные вопросы, обращайтесь в лс.